การวิจัยข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคคืออะไร?
การวิจัยข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคคืออะไร?

วีดีโอ: การวิจัยข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคคืออะไร?

วีดีโอ: การวิจัยข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคคืออะไร?
วีดีโอ: กลยุทธ์การวิจัยกับการวิจัยเชิงปริมาณ, การวิจัยเชิงปริมาณ, เทคนิคการวิจัยทางวิชาการ 2024, พฤศจิกายน
Anonim

โดยเฉพาะ ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค เป็นสาขาที่เน้นวิเคราะห์ตลาด การวิจัย และทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่าง การวิจัย และฝ่ายการตลาดภายในบริษัท โดยทั่วไปเรียกว่า CI เป็นจุดตัดระหว่างผลประโยชน์ของ ผู้บริโภค และคุณสมบัติของแบรนด์

เมื่อพิจารณาถึงสิ่งนี้ อะไรคือข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคที่สำคัญ?

ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค เป็นความจริงที่แท้จริงเกี่ยวกับลูกค้า รวบรวมจากข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมและการรับรู้ของมนุษย์ การค้นหาความจริงนี้อยู่ที่การรู้วิธีรวบรวม วิเคราะห์ และทำความเข้าใจข้อมูลที่ถูกต้อง แล้วนำไปปฏิบัติได้จริง ความเข้าใจผู้บริโภค – หนึ่งในทักษะที่สำคัญที่สุดสำหรับนักการตลาดในปัจจุบัน

ต่อมาคำถามคือ ผู้บริโภคงานวิจัยคืออะไร? มีความรับผิดชอบ ผู้บริโภคการวิจัย หมายถึงการคิดอย่างจริงจังและเข้าใจในสิ่งที่คุณรู้ สิ่งที่คุณไม่รู้ สิ่งที่คุณสามารถรู้ และสิ่งที่คุณไม่รู้

ประการที่สอง Insight Research คืออะไร?

พจนานุกรมคอลลินส์กำหนด ข้อมูลเชิงลึก เป็น “การเข้าใจสถานการณ์หรือปัญหาที่ซับซ้อนอย่างฉับพลันและฉับพลันบ่อยครั้ง” (ดูสิ่งที่ใส่เข้าไป) ในขณะที่ การวิจัย ถูกกำหนดให้เป็น "การตรวจสอบอย่างเป็นระบบเพื่อสร้างข้อเท็จจริงหรือหลักการหรือเพื่อรวบรวมข้อมูลในเรื่อง"

ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคได้รับมาอย่างไร?

บริษัทสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมได้หากพวกเขาใช้ ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค เพื่อทำความเข้าใจปัญหาของลูกค้า จากนั้นจึงพยายามขจัดปัจจัยเหล่านี้ที่ก่อให้เกิดความคับข้องใจหรือความวิตกเกี่ยวกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ ในอดีต ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค ได้มาจากการขุดค้นข้อมูลจำนวนมหาศาล