แผนกต้อนรับในโรงแรมคืออะไร?
แผนกต้อนรับในโรงแรมคืออะไร?

วีดีโอ: แผนกต้อนรับในโรงแรมคืออะไร?

วีดีโอ: แผนกต้อนรับในโรงแรมคืออะไร?
วีดีโอ: The workshop : Hostel Front Officer พนักงานต้อนรับโฮสเทล ตอน 1 [eng24] 2024, พฤศจิกายน
Anonim

โรงแรม . ที่ โรงแรม , หน้าสำนักงาน หมายถึง แผนกต้อนรับส่วนหน้า หรือบริเวณแผนกต้อนรับหรือฝ่ายปฏิบัติการหลักของ โรงแรม . ซึ่งจะรวมถึงการมีและ แผนกต้อนรับส่วนหน้า ตลอดจนการจอง การขายและการตลาด การดูแลทำความสะอาด และเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก นี่คือสถานที่ที่แขกไปเมื่อมาถึง โรงแรม.

เมื่อพิจารณาตามนี้แล้ว คำจำกัดความของ front office ของโรงแรมคืออะไร?

หน้าสำนักงาน แผนกมีบทบาทสำคัญในa โรงแรม , และมันคือใบหน้าของ โรงแรม หรือสถานประกอบการด้านการต้อนรับ เป็นแผนกแรกและแผนกสุดท้ายที่แขกโต้ตอบกัน NS หน้าสำนักงาน แผนกมีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างความประทับใจเบื้องต้นเกี่ยวกับระดับการบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีให้

นอกจากนี้ หน้าที่ของแผนกต้อนรับคืออะไร? รับผิดชอบในการจัดการ หน้าสำนักงาน แผนกต้อนรับและการบริหาร หน้าที่ รวมถึงการทักทายแขกและการเสนอเครื่องดื่ม การตอบรับโทรศัพท์ การจัดการข้อซักถามของบริษัท และการจัดเรียงและแจกจ่ายจดหมาย จดหมายยังกำหนดตารางการประชุมและการเดินทางสำหรับผู้บริหาร

อาจมีคนถามว่า front office ในโรงแรมมีหน้าที่อะไร?

แผนกต้อนรับของโรงแรม ตัวแทน ความรับผิดชอบ รวมถึงการลงทะเบียนแขก การจัดการการจอง และการให้ข้อมูลเกี่ยวกับห้องพัก ราคา และสิ่งอำนวยความสะดวก

ส่วนหน้าของสำนักงานคืออะไร?

แผนกต้อนรับส่วนหน้า โต๊ะ รวมถึง หน้าสำนักงาน แคชเชียร์ ข้อมูล และการลงทะเบียน ส่วน . อื่น ๆ ส่วน ของ หน้าสำนักงาน เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์ ศูนย์บริการสำรองห้องพัก และศูนย์ธุรกิจ ทั้งหมด ส่วน ของ หน้าสำนักงาน มีหน้าที่ของตัวเอง