คุณช่วยยกตัวอย่างหนึ่งข้อในการก้าวไกลให้กับลูกค้าได้ไหม

2024 ผู้เขียน: Stanley Ellington | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 00:24

สำหรับ ตัวอย่าง , มันเป็น พิเศษ เวลาที่พนักงานขายใช้ในการช่วยเหลือ คุณ ทำการเลือกที่ถูกต้องหรือ ลูกค้า สนับสนุนตัวแทนที่รับ พิเศษ ไม่กี่นาทีเพื่อให้แน่ใจว่า คุณ ตอบคำถามของคุณทั้งหมดและไม่ต้องโทรกลับ

เมื่อพิจารณาถึงสิ่งนี้ คุณจะนิยามการก้าวไปอีกขั้นสำหรับลูกค้าของคุณได้อย่างไร ยกตัวอย่างเวลาที่คุณทำสิ่งนี้ให้ฉันฟัง

ก้าวไปอีกขั้น สำหรับ ตัวอย่างลูกค้า หมายถึง พยายามมากเกินคาด American Express กล่าวว่า 70% ของ ลูกค้า พูด พวกเขามี ได้เลือกสนับสนุนบริษัทที่ส่งมอบผลงานได้อย่างยอดเยี่ยมแล้ว ลูกค้า บริการ.

อะไรคือตัวอย่างที่ดีของการบริการลูกค้า? ตรวจสอบสิบอันดับแรกของเรา ตัวอย่าง ของ การบริการลูกค้าที่ดี ด้านล่าง: Nordstrom - เต็มใจที่จะพูดว่า "ใช่!" ทุกเวลา. Drybar - คุณไม่สามารถแทนที่ Unique บริการลูกค้า ประสบการณ์. Union Square ของ Danny Meyer - Making Your ลูกค้า รู้สึกพิเศษไม่เคยเก่า

แล้วตัวอย่างของการก้าวไปข้างหน้าสำหรับลูกค้าคืออะไร?

ตัวอย่างคำตอบ: “คุณก็รู้ ฉันเชื่อ ไปได้ไกลกว่า ใน ลูกค้า บริการคือ ลูกค้า บริการ. แต่ถ้าต้องเลือกเวลา ก็คงเป็นตอนที่ฉันทำงานที่ Grocery Store และเรามีงานประจำ ลูกค้า 4 ปีเข้ามาทุกวันและสั่งอาหารให้ครอบครัวมากมาย วันหนึ่งเขาหยุดมา

ไมล์พิเศษคืออะไร?

ไป ไมล์พิเศษ . วลี. ถ้าบอกว่ามีคนเต็มใจไป ไมล์พิเศษ คุณหมายความว่าพวกเขาเต็มใจที่จะพยายามทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งให้สำเร็จเป็นพิเศษ