สารบัญ:

เหตุใดอีเมลจึงมักเข้าใจผิด
เหตุใดอีเมลจึงมักเข้าใจผิด

วีดีโอ: เหตุใดอีเมลจึงมักเข้าใจผิด

วีดีโอ: เหตุใดอีเมลจึงมักเข้าใจผิด
วีดีโอ: EP.38 เหตุใดจึงให้อภัยไม่ได้ ทั้งที่ใจอยาก 2024, พฤศจิกายน
Anonim

ไม่แปลกใจเลย อีเมลนั้น การตีความคือ เข้าใจผิดบ่อยขึ้น กว่าจะรับรู้ได้อย่างถูกต้อง เป็นไปได้มากที่สุดเนื่องจากรายละเอียดปลีกย่อย คำศัพท์ขนาดใหญ่ และความแตกต่างที่เราพบว่าเกี่ยวข้องกับภาษาอังกฤษ ยังไม่พบผู้เชี่ยวชาญภาษาใดภาษาหนึ่ง

นอกจากนี้ อะไรทำให้เกิดความเข้าใจผิด?

8 สาเหตุของการสื่อสารผิดพลาดและความเข้าใจผิด 8 สาเหตุของการสื่อสารผิดพลาดและความเข้าใจผิด 8 สาเหตุของการสื่อสารผิดพลาดและความเข้าใจผิด

  • การสื่อสารโดยนัยและชัดเจน
  • การเขียนเทียบกับวาจา
  • แบบฟอร์มการสนทนาแข่งขัน
  • อคติเชิงลบ
  • ทักษะการฟังไม่ดี
  • ทักษะการพูดไม่ดี
  • ศัพท์แสงไม่ตรง

ฉันจะหยุดการสื่อสารผิดพลาดทางอีเมลได้อย่างไร เคล็ดลับในการหลีกเลี่ยงการสื่อสารผิดพลาดของอีเมล

  1. อย่าเร็วเกินไปในการทริกเกอร์ หากไม่จำเป็นต้องตอบกลับอย่างรวดเร็ว อย่าตอบกลับจนกว่าคุณจะมีเวลาอย่างต่อเนื่องในการอ่านอีเมลทั้งหมดและสร้างข้อความตอบกลับที่เหมาะสม
  2. คิดสิ่งต่าง ๆ ผ่าน จัดระเบียบความคิดของคุณก่อนที่จะเขียนอีเมล
  3. ใช้ภาษาที่เหมาะสม
  4. ทำลายมันขึ้น
  5. อ่านออกเสียง.

นอกจากนี้ สิ่งที่สามารถทำได้เพื่อป้องกันความเข้าใจผิดเมื่อสื่อสารทางอีเมลหรือข้อความ?

หลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดเกี่ยวกับอีเมลและการส่งข้อความ

  • อ่านและอ่านซ้ำทุกอีเมล/ข้อความก่อนส่งทุกครั้ง
  • การสะกดและไวยากรณ์ตรวจสอบการติดต่อทั้งหมดของคุณ
  • จำไว้ว่าอีเมลและการส่งข้อความไม่ใช่การสนทนา
  • บอก 'ทำไม' เมื่อแสดงความคิดเห็น ร้องขอ หรือตอบกลับข้อความ
  • โทรหาบุคคลนั้นแทนที่จะส่งอีเมล/ข้อความไปมาจำนวนมาก

คุณชี้แจงความเข้าใจผิดได้อย่างไร?

4 ขั้นตอนชี้แจงการประชุมเข้าใจผิด

  1. ขั้นตอนที่ 1: ตอบคำถาม/แสดงความคิดเห็น ไม่แน่
  2. ขั้นตอนที่ 2: ใช้ถ้อยคำใหม่ในการโต้แย้งของคุณ สิ่งที่ฉันพยายามจะพูดคือ…
  3. ขั้นตอนที่ 3: หาวิธีสรุปข้อโต้แย้งของคุณอย่างรวดเร็วอีกครั้ง ให้ฉันแสดงสไลด์นี้ให้คุณดูอีกครั้ง
  4. ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบว่าความเข้าใจผิดได้กระจ่างแล้ว