รูปแบบกล่องดำของพฤติกรรมผู้บริโภคคืออะไร?

2024 ผู้เขียน: Stanley Ellington | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 00:24

NS โมเดลพฤติกรรมผู้บริโภคกล่องดำ ระบุสิ่งเร้าที่รับผิดชอบผู้ซื้อ พฤติกรรม . สิ่งเร้า (โฆษณาและรูปแบบอื่น ๆ ของการส่งเสริมการขายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์) ที่นำเสนอต่อ ผู้บริโภค โดยนักการตลาดและสิ่งแวดล้อมถูกจัดการโดยผู้ซื้อ กล่องดำ.

ในเรื่องนี้กล่องดำรุ่นอะไรครับ?

ในสาขาวิทยาศาสตร์ คอมพิวเตอร์ และวิศวกรรม a กล่องดำ เป็นอุปกรณ์ ระบบ หรืออ็อบเจกต์ที่สามารถดูได้ในแง่ของอินพุตและเอาต์พุต โดยไม่มีความรู้เกี่ยวกับการทำงานภายใน

ในทำนองเดียวกัน อะไรอยู่ในกล่องดำของผู้ซื้อ NS ผู้ซื้อกล่องดำ คือหัวของผู้บริโภค สิ่งเร้าแล้วผ่าน ผู้ซื้อกล่องดำ ที่ซึ่งการตัดสินใจเกิดขึ้น NS กล่องดำ ประกอบด้วยสองส่วน ปฏิกิริยาต่อสิ่งเร้านี้ขึ้นอยู่กับ 1) ของผู้ซื้อ ลักษณะเช่นเดียวกับ 2) ของผู้ซื้อ กระบวนการตัดสินใจ

เช่นเดียวกัน ผู้คนก็ถามว่า พฤติกรรมผู้บริโภคมีรูปแบบใดบ้าง?

แบบจำลองพฤติกรรมผู้บริโภค – อินพุต, กระบวนการ, เอาต์พุต แบบอย่าง ปัจจัยที่ทำหน้าที่เป็นอินพุตและเอาต์พุตในเรื่องนี้ แบบอย่าง ปัจจัยนำเข้า คือ ความพยายามทางการตลาดในด้านผลิตภัณฑ์ ราคา สถานที่ การส่งเสริมโดยองค์กรและสิ่งแวดล้อม เช่น ครอบครัว กลุ่มอ้างอิง วัฒนธรรม ชนชั้นทางสังคม เป็นต้น

ห้าขั้นตอนของกระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคคืออะไร?

ผู้บริโภคต้องผ่าน 5 ขั้นตอนในการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการใดๆ

• การรับรู้ปัญหา
• ค้นหาข้อมูล
• การประเมินทางเลือก
• การตัดสินใจซื้อ
• การประเมินหลังการซื้อ