มีความมุ่งมั่นในการปฐมนิเทศคุณภาพหรือไม่?

2024 ผู้เขียน: Stanley Ellington | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 00:24

รวม การวางแนวที่มีคุณภาพ เป็นทั้งองค์กร ความมุ่งมั่น เพื่อปรับปรุงอย่างต่อเนื่องสำหรับการส่งมอบที่ลูกค้ารับรู้ คุณภาพ และความพึงพอใจของลูกค้าในที่สุด รวม การวางแนวที่มีคุณภาพ ถูกมองว่าเป็นโครงสร้างต่อเนื่องมากกว่าโครงสร้างอย่างใดอย่างหนึ่งหรือแบบสองขั้ว

คำถามก็คือ การวางแนวคุณภาพคืออะไร?

การวางแนวคุณภาพ . ทำงานให้สำเร็จโดยคำนึงถึงทุกด้านที่เกี่ยวข้องไม่ว่าจะเล็กแค่ไหน แสดงความห่วงใยในทุกด้านของงาน ตรวจสอบกระบวนการและงานอย่างถูกต้อง การเฝ้าระวังในช่วงเวลาหนึ่ง

นอกจากนี้ กระบวนการคุณภาพจะดีขึ้นได้อย่างไร? การปฏิบัติตามห้าขั้นตอนเหล่านี้สามารถปรับปรุงคุณภาพได้อย่างมีความหมายและยั่งยืน

1. ใช้ความคิดของทีม
2. กำหนดคุณภาพจากมุมมองของลูกค้า
3. พัฒนาความเข้าใจในองค์กรเกี่ยวกับต้นทุนคุณภาพ
4. แก้ปัญหาได้อย่างสมบูรณ์
5. ใช้วินัยในกระบวนการที่เข้มแข็ง

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ คุณจะมั่นใจในคุณภาพงานของคุณได้อย่างไร

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ 5 ข้อในการปรับปรุงคุณภาพอย่างรวดเร็ว

1. วัดและวัดบางอย่างเพิ่มเติม ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) สองประการที่คุณควรปรับใช้ในวันนี้คือการหลีกเลี่ยงคุณภาพและคุณภาพที่จับได้
2. มุ่งเน้นที่กระบวนการ ไม่ใช่ผู้คน พนักงานทุกคนมาทำงานเพื่องานที่ดี
3. เจอกันทุกสัปดาห์
4. สร้างแผนภูมิคุณภาพ
5. ทำให้เป็นสาธารณะ

การปฐมนิเทศลูกค้าคืออะไร?

การกำหนดเป้าหมายของลูกค้า ถูกกำหนดให้เป็นแนวทางการขายและ ลูกค้า -ความสัมพันธ์ที่พนักงานมุ่งเน้นการช่วยเหลือลูกค้าให้สนองความต้องการและความต้องการในระยะยาว ที่นี้ ผู้บริหารและพนักงานจัดวางวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลและของทีมโดยมุ่งสร้างความพึงพอใจและรักษาลูกค้าไว้