คุณให้รางวัลแก่ลูกค้าของคุณอย่างไร?

2024 ผู้เขียน: Stanley Ellington | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 00:24

ต่อไปนี้คือห้าวิธีที่ชาญฉลาดในการให้รางวัลแก่ลูกค้าของคุณ:

1. พันธมิตรขึ้น ร่วมทีมกับธุรกิจอื่นๆ ที่ให้อภินันทนาการมอบของขวัญหรือส่วนลดซึ่งกันและกัน
2. ออกไปเที่ยวกับพวกเขา
3. จัดงานแสดงตัวอย่าง
4. เสนอ ของคุณ ดีที่สุด ลูกค้าของคุณ บริการที่ดีที่สุด
5. เขียนบันทึกขอบคุณ

พูดง่ายๆ ก็คือ คุณจะแสดงความขอบคุณต่อลูกค้าอย่างไร?

เพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจที่มีเวลาจำกัดแสดงความชื่นชมต่อลูกค้า ต่อไปนี้เป็นวิธีกล่าวขอบคุณลูกค้าที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณดำเนินต่อไป

1. เสนอโปรแกรมความภักดีพร้อมรางวัลตามลำดับชั้น
2. 2. บริจาคเพื่อเป็นเกียรติแก่พวกเขา
3. ให้การอัพเกรด
4. แจกของชำร่วยขนม.
5. จัดปิกนิกหรือบาร์บีคิว
6. เฉลิมฉลองเหตุการณ์สำคัญ

ในทำนองเดียวกัน โปรแกรมความภักดีมีประโยชน์ต่อลูกค้าอย่างไร? ประโยชน์ของโปรแกรมความภักดี

• การรักษาลูกค้า แรงจูงใจหลักที่อยู่เบื้องหลังโปรแกรมความภักดีคือการรักษาลูกค้าด้วยการให้รางวัลสำหรับพฤติกรรมการซื้อซ้ำ
• ข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวข้องและแนวโน้มผู้บริโภค
• มูลค่ารถเข็นที่สูงขึ้น
• การลดลูกค้าที่ไม่หวังผลกำไร
• การสื่อสารกับลูกค้าที่ดีขึ้น

แล้วจะขอบคุณลูกค้าที่ภักดีอย่างไร?

แปดวิธีพิเศษในการขอบคุณลูกค้าสำหรับความภักดี

1. แจกของฟรี
2. ส่งการ์ดที่เขียนด้วยลายมือส่วนบุคคล
3. นำเสนอพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย
4. จัดกิจกรรมเพื่อเฉลิมฉลองลูกค้าของคุณ
5. มุ่งเน้นที่ความประหลาดใจและทำให้พวกเขาพอใจ
6. จัดหาทรัพยากรเพิ่มมูลค่าและการเข้าถึง
7. สร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวที่มีความหมายอย่างแท้จริง

คุณวัดความสำเร็จของโปรแกรมความภักดีได้อย่างไร?

ในช่วงเวลาที่กำหนด:

1. อัตราการรักษาลูกค้า = (ลูกค้าปลายทาง – ลูกค้าใหม่) / ลูกค้ารายแรก x 100
2. อัตราการแลกคะแนนสูงสุด = [คะแนนสะสมทั้งหมดที่ใช้จ่ายจนถึงปัจจุบัน+ คะแนนสะสมในอนาคตที่คาดการณ์ไว้ที่จะแลก] / จำนวนคะแนนที่ออกจนถึงปัจจุบัน
3. โปรแกรมความภักดี ROI = มูลค่าที่สร้าง / การลงทุน