คำถามเปิดในการค้าปลีกคืออะไร?

2024 ผู้เขียน: Stanley Ellington | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 00:24

หนึ่ง เปิด -สิ้นสุดการขาย คำถาม มักจะประมาณ คำถาม มุ่งหมายเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้พูดคุยกันมากขึ้นเกี่ยวกับธุรกิจ ปัญหา และความต้องการของเขา อย่างที่คุณอาจคาดหวังจากชื่อตัวเองเหล่านี้ คำถาม เป็น เปิด ” นั่นคือพวกเขาไม่มีคำตอบที่เฉพาะเจาะจง

ในทำนองเดียวกัน คำถามปลายเปิดในธุรกิจค้าปลีกคืออะไร?

คำถามปลายเปิด เป็นสิ่งที่เราขอให้ไม่ให้ตัวเลือกของคำตอบใช่/ไม่ใช่ แต่พวกเขาต้องการประโยคที่สมบูรณ์ (หรืออย่างน้อยก็มากกว่าเสียงฮึดฮัด) คำถามปลายเปิด จุดเริ่มต้นของบทสนทนาที่ลงท้ายด้วย 'และวันนี้คุณอยากจะจ่ายอย่างไร'

นอกจากนี้ คำถามปลายเปิดที่ดีมีอะไรบ้าง ใช้คำถามปลายเปิดเพื่อหาคำตอบที่มีความหมาย

• อย่าใช้คำถามปลายปิดเมื่อคุณต้องการคำตอบที่มีความหมาย
• ถามคำถามปลายเปิดเมื่อคุณต้องการคำอธิบายโดยละเอียด
• ใช้คำถามปลายเปิดเพื่อขยายการสนทนาหลังจากถามคำถามปลายปิด เพื่อรวบรวมข้อเท็จจริงหรือคำตอบหนึ่งคำ

ต่อมาคำถามคือ ตัวอย่างคำถามเปิดคืออะไร?

หนึ่ง เปิด -สิ้นสุด คำถาม คือ คำถาม ที่ไม่สามารถตอบว่า "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" หรือตอบกลับแบบคงที่ สามารถเปรียบเทียบคำตอบกับข้อมูลที่ผู้ถามทราบอยู่แล้ว ตัวอย่าง ของ เปิด -สิ้นสุด คำถาม : บอกฉันเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของคุณกับหัวหน้างานของคุณ

ทำไมพนักงานขายถึงใช้คำถามเปิด?

พวกเขา กำลังตั้งคำถาม เคยได้รับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขามากขึ้น เมื่อใช้ในการโทรขาย คำถาม ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาและความต้องการของลูกค้าเป้าหมาย NS เปิด ธรรมชาติหมายถึงไม่มีคำตอบเฉพาะ พวกเขา เป็น ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนความคิด