ความต่อเนื่องของบริการคืออะไร?

2024 ผู้เขียน: Stanley Ellington | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 00:24

เทคโนโลยีสารสนเทศ ความต่อเนื่องของการบริการ แผนคือการรวบรวมนโยบาย มาตรฐาน ขั้นตอน และเครื่องมือที่องค์กรต่างๆ ไม่เพียงแต่ปรับปรุงความสามารถในการตอบสนองเมื่อระบบล้มเหลวที่สำคัญเท่านั้น แต่ยังปรับปรุงความยืดหยุ่นของพวกเขาต่อเหตุการณ์สำคัญ สร้างความมั่นใจว่าระบบที่สำคัญและ บริการ ทำ

ในแง่นี้ บทบาทในการจัดการความต่อเนื่องของบริการไอทีคืออะไร?

ไอที ความต่อเนื่องของการบริการ ผู้จัดการมีหน้าที่รับผิดชอบสำหรับ การจัดการ ความเสี่ยงที่อาจส่งผลกระทบร้ายแรงต่อบริการด้านไอที เขารับรองว่าไอที บริการ ผู้ให้บริการสามารถให้ขั้นต่ำตามที่ตกลงกัน บริการ ระดับในกรณีเกิดภัยพิบัติโดยการลดความเสี่ยงให้อยู่ในระดับที่ยอมรับได้และการวางแผนสำหรับการกู้คืนบริการด้านไอที

ในทำนองเดียวกัน การจัดการความต่อเนื่องใน ITIL คืออะไร? บริการไอที การจัดการความต่อเนื่อง (ITSCM) ช่วยคุณพัฒนาแผนการกู้คืนโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ช่วยสนับสนุนธุรกิจโดยรวม การจัดการความต่อเนื่อง (BCM) แผนและกรอบเวลา บริการไอที การจัดการความต่อเนื่อง ยังเป็นหนึ่งในห้าองค์ประกอบของ ITIL บริการส่ง.

ในลักษณะนี้ จุดมุ่งหมายของ Itcm การจัดการความต่อเนื่องของบริการไอที) คืออะไร?

NS วัตถุประสงค์ของการจัดการความต่อเนื่องของบริการไอที ( ITSCM ) คือ เพื่อให้คำแนะนำและช่วยเหลือในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับ ความต่อเนื่อง และการกู้คืน เพื่อรักษาชุดแผนงานด้านไอที ความต่อเนื่องของการบริการ และการกู้คืนไอทีที่อยู่ใน สนับสนุน ของธุรกิจโดยรวม ความต่อเนื่อง แผน

Itcm คืออะไร?

การจัดการความต่อเนื่องของบริการไอที ( ITSCM ) - กิจกรรมหลัก ITSCM เป็นกระบวนการที่เป็นวัฏจักรตลอดวงจรชีวิตเพื่อให้แน่ใจว่าเมื่อมีการพัฒนาแผนความต่อเนื่องของบริการแล้ว แผนจะสอดคล้องกับแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจและลำดับความสำคัญทางธุรกิจ