สารบัญ:

ภาคบริการผลิตภาพคืออะไร?
ภาคบริการผลิตภาพคืออะไร?

วีดีโอ: ภาคบริการผลิตภาพคืออะไร?

วีดีโอ: ภาคบริการผลิตภาพคืออะไร?
วีดีโอ: ทำไมเราไม่ควรแข่งกันเป็นที่ 1 ปรมาจารย์กลยุทธ์ Michael Porter | The Secret Sauce EP.503 2024, อาจ
Anonim

ผลผลิต คืออัตราส่วนระหว่างผลผลิตของสินค้าและ บริการ และการป้อนข้อมูลของทรัพยากรที่ใช้ผลิตได้ ความจริงที่ว่า อุตสาหกรรมบริการ ปัจจุบันประกอบด้วยมากกว่าครึ่งหนึ่งของประเทศที่พัฒนาเต็มที่แล้ว ทำให้เราตั้งสมมติฐานว่า บริการ - ภาค ประสิทธิภาพจะให้ส่วนสำคัญของคำอธิบาย

ในที่นี้ ประสิทธิผลของการบริการคืออะไร?

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ประสิทธิภาพการบริการ เป็นหน้าที่ของ (1) การนำทรัพยากรเข้าสู่.อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด บริการ (กระบวนการผลิต) ถูกแปรสภาพเป็นผลลัพธ์ในรูปแบบของการบริการ (ประสิทธิภาพภายใน) (2) คุณภาพของการ บริการ กระบวนการและผลลัพธ์เป็นที่รับรู้ (ประสิทธิภาพภายนอกหรือประสิทธิผล)

อาจมีคนถามว่า ผลผลิตในอุตสาหกรรมบริการคำนวณอย่างไร? วิธีการ ภาคบริการวัด พนักงาน ผลผลิต พนักงานดั้งเดิม การคำนวณผลผลิต เท่ากับผลผลิตทั้งหมดหารด้วยอินพุตทั้งหมด เช่น จำนวนรถยนต์ (เอาต์พุต) ที่ผลิตระหว่างการเปลี่ยนเวลา 12 ชั่วโมง (อินพุต) ในโรงงานผลิต

นอกจากนี้ ภาคการผลิตคืออะไร?

ภาคการผลิต เป็นของจริง ภาค ของเศรษฐกิจ องค์ประกอบรายสาขาของ GDP เช่น เกษตรกรรม อุตสาหกรรม และบริการ คือ ภาคการผลิต . สะท้อนภาพเศรษฐกิจที่กำลังจะเกิดขึ้นได้และน่าเชื่อถือ

สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการได้อย่างไร?

บางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานในธุรกิจบริการของคุณ:

  1. ปลูกฝังวัฒนธรรมที่ส่งเสริมและให้รางวัลแก่พนักงานในการเสนอแนวคิดที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการ
  2. พัฒนาและปรับใช้ระบบการวัดที่เน้นประสิทธิภาพของกระบวนการแบบ end-2-end มากกว่าองค์ประกอบส่วนบุคคล