ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการทำอะไร?
ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการทำอะไร?

วีดีโอ: ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการทำอะไร?

วีดีโอ: ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการทำอะไร?
วีดีโอ: เภตรา กรุ๊ป ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการรถยนต์ และบริการซ่อมสีและตัวถังรถ - Carnatomy 2024, พฤศจิกายน
Anonim

เป็นลูกค้า ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการ คุณจะตอบคำถามลูกค้า แนะนำลูกค้าตลอดกระบวนการจัดซื้อ ทำผลิตภัณฑ์ หรือ บริการ คำแนะนำ และแก้ไขข้อร้องเรียนหรือข้อกังวลทางเทคนิค อุตสาหกรรมที่คุณจ้างงานจะกำหนดทักษะเพิ่มเติมหรือเฉพาะด้านที่คุณอาจต้องการ

ต่อมาอาจมีคนถามว่า ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้ามีหน้าที่อะไร?

ลูกค้า ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนให้ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับ บริการ , ผลิตภัณฑ์หรือวัสดุที่นำเสนอโดยบริษัท รับโทรศัพท์ ให้ข้อมูลการแก้ไขปัญหา รายงานและวิเคราะห์ข้อมูลและความต้องการของลูกค้า ออกรายละเอียดการเรียกเก็บเงิน และเปิดและปิด ลูกค้า บัญชี

นอกเหนือจากข้างต้น ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้าทำอะไรที่ธนาคาร บริการลูกค้า ตัวแทนที่ทำงานให้กับ ธนาคาร คำตอบ ลูกค้า คำถามพื้นฐาน บริการธนาคาร เช่น ยอดคงเหลือในบัญชี อัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม พวกเขายังช่วยลูกค้าปกป้องบัญชีของพวกเขาด้วยการตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย การกลับรายการธุรกรรม และการออกบัตรเดบิตและบัตรเครดิตที่ถูกบุกรุกใหม่

ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการมนุษย์หาเงินได้เท่าไหร่?

ชาติ เฉลี่ย เงินเดือนสำหรับ a ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการมนุษย์ ในสหรัฐอเมริกาคือ 37 ดอลลาร์ 627 ต่อปีหรือ 18 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง ผู้ที่อยู่ด้านล่าง 10 เปอร์เซ็นต์ ทำ ต่ำกว่า 24,000 เหรียญสหรัฐต่อปี และอันดับสูงสุด 10 เปอร์เซ็นต์ ทำ มากกว่า $56, 000

ความแตกต่างระหว่างตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าและผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้าคืออะไร?

ทั้งสองให้ สนับสนุน และให้ความช่วยเหลือแก่ ลูกค้า อย่างไรก็ตาม ของพวกเขา ความแตกต่าง อยู่ในประเภทไหน สนับสนุน พวกเขาให้. ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า ตอบคำถามและแก้ไขปัญหา เมื่อถูกถาม พวกเขาให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของบริษัทและ บริการ.