BBB สามารถปิดธุรกิจได้หรือไม่?

2024 ผู้เขียน: Stanley Ellington | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 00:24

ธุรกิจ อาจตอบข้อร้องเรียนของลูกค้าด้วยข้อเสนอการแก้ปัญหาซึ่ง Better ธุรกิจ สำนัก จะ ส่งให้ลูกค้า. เมื่อลูกค้าไม่เห็นด้วยแล้ว BBB จะ ปิดกรณี

ดังนั้น หากธุรกิจไม่ได้รับการรับรองจาก BBB หมายความว่าอย่างไร

ได้รับการรับรอง กับ สำนักธุรกิจที่ดีขึ้น ( BBB ) เป็นทางเลือก มัน วิธี นั้น บริษัท ได้ตกลงโดยสมัครใจที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานทางจริยธรรมบางอย่าง (คลิกปุ่มด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม) และได้เสร็จสิ้นกระบวนการตรวจสอบที่กว้างขวางกว่าไม่- ธุรกิจที่ได้รับการรับรอง.

ในทำนองเดียวกัน Better Business Bureau ทำอะไร? NS สำนักธุรกิจที่ดีขึ้น เป็นนิติบุคคล ไม่ใช่หน่วยงานราชการ จึงไม่มีอำนาจตามกฎหมายที่จะบังคับใครให้ปฏิบัติตามกระบวนการแก้ไขข้อร้องเรียนได้ เหตุผลเดียวที่บริษัทตอบสนองต่อ a สำนักธุรกิจที่ดีขึ้น คือการรักษารายงานความน่าเชื่อถือที่ดี

ประการที่สอง จะเกิดอะไรขึ้นหากธุรกิจไม่ตอบสนองต่อการร้องเรียน BBB

เมื่อไหร่ คุณยื่น ร้องเรียน NS ธุรกิจ จะถูกขอให้ ตอบกลับ ภายใน 14 วัน และ ถ้า คำตอบคือ ไม่ ได้รับการร้องขอครั้งที่สองจะทำ คุณจะได้รับแจ้งจาก ธุรกิจ การตอบสนอง เมื่อไร เราได้รับมัน (หรือคุณจะได้รับแจ้งว่าเราได้รับ ไม่มีการตอบสนอง ). ร้องเรียน โดยทั่วไปจะปิดภายใน 30 วัน

BBB มีอำนาจใด ๆ หรือไม่?

ไม่ใช่องค์กรของรัฐและพวกเขาก็ไม่ทำ มี ถูกกฎหมาย อำนาจ . NS BBB ประกอบด้วยสำนักงานระดับภูมิภาค 112 แห่ง ซึ่งทั้งหมดได้รับการจัดการอย่างอิสระและได้รับทุนผ่านค่าธรรมเนียมการรับรอง พวกเขากำหนด BBB นโยบายและมาตรฐาน แต่ไม่ได้จัดการกลุ่มภูมิภาคโดยตรง