อัตราการปั่นของคุณคืออะไร?

2024 ผู้เขียน: Stanley Ellington | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 00:24

อัตราการปั่นของคุณ เป็น NS จำนวนลูกค้าหรือสมาชิกที่ตัดสัมพันธ์กับ ของคุณ บริการหรือบริษัทในช่วงเวลาที่กำหนด ลูกค้าเหล่านี้ได้ "ปั่นป่วน"

ต่อมาอาจมีคนถามว่า จะหาอัตราการปั่นได้อย่างไร?

เพื่อคำนวณความน่าจะเป็นรายเดือนของคุณ ปั่น , เริ่มต้นด้วยจำนวนผู้ใช้ที่ ปั่น เดือนนั้น แล้วหารด้วยจำนวนวันของผู้ใช้ในเดือนนั้นถึง รับ จากนั้นจำนวนการปั่นต่อผู้ใช้ต่อวัน แล้วคูณด้วยจำนวนวันในเดือน รับ ผลลัพธ์ของคุณรายเดือน ปั่นป่วน.

ในทำนองเดียวกันคุณกำหนด churn อย่างไร? ลูกค้า ปั่น คือเปอร์เซ็นต์ของลูกค้าที่หยุดใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด คุณสามารถคำนวณ ปั่น อัตราโดยการหารจำนวนลูกค้าที่คุณสูญเสียในช่วงเวลานั้น กล่าวคือ เศษหนึ่งส่วนสี่ ด้วยจำนวนลูกค้าที่คุณมีในตอนต้นของช่วงเวลานั้น

ดังนั้นอัตราการปั่นที่ดีคืออะไร?

แบบฉบับ “ ดี ” อัตราการปั่น สำหรับบริษัท SaaS ที่กำหนดเป้าหมายธุรกิจขนาดเล็กคือ 3-5% ต่อเดือน ยิ่งคุณกำหนดเป้าหมายธุรกิจมากเท่าไหร่. ของคุณก็จะยิ่งต่ำลง ปั่นป่วน ต้องเป็นเพราะตลาดมีขนาดเล็กลง สำหรับผลิตภัณฑ์ระดับองค์กร (พูดถึง $X, 000-$XX, 000 ต่อเดือน) ปั่น ควร <1% ต่อเดือน

ผู้ใช้ที่ปั่นป่วนคืออะไร?

05 พฤษภาคม 2559 ภาวะผู้นำทางความคิด นิยามของลูกค้า ปั่น . พูดง่ายๆคือลูกค้า ปั่น เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าหรือสมาชิกหยุดทำธุรกิจกับบริษัทหรือบริการ