สารบัญ:
วีดีโอ: กระบวนการปรับปรุงเจ็ดขั้นตอนมีกี่ขั้นตอน?
2024 ผู้เขียน: Stanley Ellington | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 00:24
เจ็ดขั้นตอน
นอกจากนี้ สิ่งที่ควรทราบคือ กระบวนการปรับปรุง 7 ขั้นตอนใน ITIL คืออะไร
NS เซเว่น - ขั้นตอนการปรับปรุงขั้นตอน เป้าหมายคือการกำหนดและจัดการ ขั้นตอน จำเป็นต้องระบุ กำหนด รวบรวม กระบวนการ วิเคราะห์ นำเสนอ และนำไปปฏิบัติ การปรับปรุง . วัตถุประสงค์ของ เจ็ด - กระบวนการขั้นตอน คือการระบุโอกาสในการปรับปรุงบริการ กระบวนการ ฯลฯ และลดต้นทุนการให้บริการ
ในทำนองเดียวกัน CSI มีกี่ขั้นตอน? หกขั้นตอน
ในที่นี้ ขั้นตอนที่ 1 ในกระบวนการปรับปรุง 7 ขั้นตอนคืออะไร
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในกระบวนการปรับปรุง 7 ขั้นตอน:
- ขั้นตอนที่ 1: กำหนดสิ่งที่คุณควรวัด
- ขั้นตอนที่ 2: กำหนดสิ่งที่คุณวัดได้
- ขั้นตอนที่ 3: รวบรวมข้อมูล
- ขั้นตอนที่ 4: ประมวลผลข้อมูล
- ขั้นตอนที่ 5: วิเคราะห์ข้อมูล
- ขั้นตอนที่ 6: นำเสนอและใช้ข้อมูล
- ขั้นตอนที่ 7: ดำเนินการแก้ไข
องค์ประกอบใดบ้างที่อยู่ในขอบเขตของกระบวนการ CSI โดยทั่วไป
ต่อไปนี้เป็นขอบเขตหลักห้าประการของ CSI:
- ทุกด้านของวงจรชีวิตการบริการตั้งแต่กลยุทธ์การบริการไปจนถึงการออกแบบบริการ การเปลี่ยนบริการ และการปฏิบัติการบริการ
- เงื่อนไขทั่วไปของการจัดการบริการไอที