สารบัญ:
วีดีโอ: คุณภาพมีการจัดการในองค์กรของคุณอย่างไร?
2024 ผู้เขียน: Stanley Ellington | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 00:24
คุณภาพ การจัดการคือ NS การกำกับดูแลกิจกรรมและงานต่าง ๆ ภายใน องค์กร . ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของบริษัทและ NS อุตสาหกรรมที่ดำเนินการอยู่ โครงสร้างองค์กรอาจแตกต่างกันอย่างมากระหว่างบริษัทต่างๆ ช่วยให้บรรลุและรักษาระดับที่ต้องการของ คุณภาพภายในองค์กร.
แล้วองค์กรคุณภาพคืออะไร?
องค์กรคุณภาพ . NS คุณภาพ คณะกรรมการที่นำโดยฝ่ายบริหารและรวมถึง คุณภาพ ผู้จัดการและผู้จัดการบริษัทจะต้องถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ผลลัพธ์ในแง่ของ คุณภาพ สามารถทำให้เป็นที่รู้จักและเพื่อให้ทั้งบริษัทมีส่วนร่วมในการปรับปรุงผลลัพธ์เหล่านี้
ในทำนองเดียวกันการควบคุมคุณภาพ 4 ประเภทมีอะไรบ้าง? มีเจ็ดเครื่องมือควบคุมคุณภาพหลักซึ่งรวมถึง:
- รายการตรวจสอบ โดยพื้นฐานที่สุดแล้ว การควบคุมคุณภาพกำหนดให้คุณต้องตรวจสอบรายการที่จำเป็นในการผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของคุณ
- แผนภาพก้างปลา
- แผนภูมิควบคุม
- การแบ่งชั้น
- แผนภูมิพาเรโต
- ฮิสโตแกรม
- แผนภาพการกระจาย
เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ คุณจะจัดการคุณภาพอย่างไร
ขั้นตอนในการสร้างระบบการจัดการคุณภาพโดยรวม
- ชี้แจงวิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยม
- ระบุปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ (CSF)
- พัฒนามาตรการและเมตริกเพื่อติดตามข้อมูล CSF
- ระบุกลุ่มลูกค้าหลัก
- ขอคำติชมจากลูกค้า
- พัฒนาเครื่องมือสำรวจ
- สำรวจกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่ม
- พัฒนาแผนการปรับปรุง
เหตุใดการจัดการคุณภาพจึงมีความสำคัญต่อองค์กร
การจัดการคุณภาพโดยรวม (TQM) เป็นแนวทางแบบมีส่วนร่วมและเป็นระบบในการวางแผนและดำเนินการตามค่าคงที่ องค์กร กระบวนการปรับปรุง แนวทางดังกล่าวมุ่งเน้นไปที่การเกินความคาดหวังของลูกค้า การระบุปัญหา การสร้างความมุ่งมั่น และการส่งเสริมการตัดสินใจอย่างเปิดเผยในหมู่พนักงาน