2025 ผู้เขียน: Stanley Ellington | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2025-01-22 16:16
Personas ใช้พื้นที่นามธรรมมากมายของธุรกิจและทำให้เข้าใจง่ายขึ้น เช่น:
- ข้อมูลและการวิเคราะห์
- ผู้ใช้ ประสบการณ์.
- ลูกค้า จุดปวด
- สื่อสังคม.
- การออกแบบเว็บไซต์
- เขียนเสียง.
- เอกลักษณ์ของแบรนด์
ด้วยวิธีนี้สิ่งที่ควรรวมไว้ในตัวบุคคล?
บุคคลโดยทั่วไปประกอบด้วยส่วนสำคัญของข้อมูลต่อไปนี้:
- Persona Group (เช่น ผู้จัดการเว็บ)
- ชื่อสมมติ.
- ตำแหน่งงานและความรับผิดชอบที่สำคัญ
- ข้อมูลประชากร เช่น อายุ การศึกษา เชื้อชาติ และสถานะครอบครัว
- เป้าหมายและงานที่พวกเขาพยายามทำให้สำเร็จโดยใช้ไซต์
นอกจากนี้ คุณจะสร้างตัวตนของผู้ใช้ได้อย่างไร? ต่อไปนี้คือเคล็ดลับ 5 ข้อสุดท้ายเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นและสร้างบุคลิกที่เหมาะกับคุณ:
- อย่าสับสนระหว่างข้อมูลประชากรและบุคคล
- เริ่มเล็กแล้วขยายตาม
- อย่าเพิ่ง 'คิด' เกี่ยวกับบุคลิก: ให้อิงจากคนจริง
- พูดคุยกับผู้ใช้ด้วยตนเอง ถ้าทำได้
- ให้เปิดใจ
คุณกำหนดบุคลิกของผู้ใช้ได้อย่างไร?
บุคลิก เป็นตัวละครสมมติที่คุณสร้างขึ้นตามการวิจัยของคุณเพื่อเป็นตัวแทนของ ผู้ใช้ ที่อาจใช้บริการ ผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ หรือแบรนด์ของคุณในลักษณะเดียวกัน การสร้างตัวตน จะช่วยให้คุณเข้าใจ ผู้ใช้ ' ความต้องการ ประสบการณ์ พฤติกรรม และเป้าหมาย
การวิเคราะห์ Persona คืออะไร?
วิเคราะห์บุคลิกภาพ เป็นวิธีทำความรู้จักกับกลุ่มเป้าหมายและสำรวจความต้องการและเป้าหมายของพวกเขา เพื่อให้เรามั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ที่เราสร้างจะมีประโยชน์ สนุกสนาน และขาดไม่ได้สำหรับผู้ใช้ที่ตั้งใจไว้ เพื่อดำเนินการ วิเคราะห์บุคลิก , เราพัฒนาผู้ใช้ บุคลิก และดูว่าอะไรเป็นตัวขับเคลื่อนพวกเขา