2025 ผู้เขียน: Stanley Ellington | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2025-01-22 16:16
พูดง่ายๆ คือ พนักงาน การขัดสีคือการลดลง ของพนักงานโดยสมัครใจหรือไม่สมัครใจ เหล่านี้ สามารถ ท่ามกลางธรรมชาติ วิธี เช่นเกษียณหรือมัน สามารถ ก่อนลาออก เลิกสัญญา หรือเมื่อบริษัทตัดสินใจให้ตำแหน่งซ้ำซ้อน
นอกจากนี้ การลดการขัดสีหมายความว่าอย่างไร
พนักงาน การขัดสีคือ ที่ควบคุมไม่ได้ การลดน้อยลง ในกลุ่มแรงงานเนื่องจากการเกษียณอายุ การเสียชีวิต การเลิกจ้าง หรือการลาออกโดยสมัครใจ Attritioncan ยังนำไปใช้กับคนงานที่ออกจากธุรกิจชั่วคราวหรือชั่วคราวเพื่อจัดการกับการเจ็บป่วยกะทันหัน
การเสียดสีสูงหมายความว่าอย่างไร สามัญ การขัดสี ประเมินค่า คำนิยาม หมายถึงการหมุนเวียนของพนักงานหรือพนักงาน แต่ในความหมายที่กว้างกว่า การขัดสี อัตราคือการคำนวณจำนวนบุคคลหรือรายการที่ย้ายออกหรือย้ายออกจากกลุ่มที่ใหญ่กว่าและเป็นกลุ่มในช่วงเวลาที่กำหนด การขัดสี อัตรายังเรียกกันทั่วไปว่าเป็นอัตราการปั่น
แล้วเราจะลดการเสียดสีได้อย่างไร?
10 ขั้นตอนในการช่วยลดการขัดสีของเจ้าหน้าที่ใน CallCenters
- เพิ่มประสิทธิภาพการสรรหาและการจ้างงาน การลดการเสียดสีของเจ้าหน้าที่เริ่มต้นด้วยการจ้างตัวแทนที่เหมาะสมสำหรับทีมของคุณ
- ปรับปรุงโปรแกรมการฝึกอบรม
- เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าเน้นการตรวจสอบ
- กำหนดช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจน
- ปรับปรุงการรับรู้และโปรแกรมรางวัล
การขัดสีส่งผลต่อองค์กรอย่างไร?
เมื่อไหร่ก็ได้ บริษัท เสียลูกค้า ต้องใช้เงินไปกับการตลาดและการจัดพนักงานเพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่ ลูกค้า การขัดสี ค่าใช้จ่าย จะ ในที่สุดลดอัตราการเติบโตประจำปีของบริษัท ในทางกลับกัน การเก็บรักษา ของลูกค้ามีแง่บวก ผล รายได้และการเติบโตขององค์กรในระยะยาว