สารบัญ:

การลดการขัดสีหมายความว่าอย่างไร
การลดการขัดสีหมายความว่าอย่างไร

วีดีโอ: การลดการขัดสีหมายความว่าอย่างไร

วีดีโอ: การลดการขัดสีหมายความว่าอย่างไร
วีดีโอ: อย่าสับสน ขัดสี vs เคลือบเงา ต่างกันอย่างไร | Car of Know 2024, มีนาคม
Anonim

พูดง่ายๆ คือ พนักงาน การขัดสีคือการลดลง ของพนักงานโดยสมัครใจหรือไม่สมัครใจ เหล่านี้ สามารถ ท่ามกลางธรรมชาติ วิธี เช่นเกษียณหรือมัน สามารถ ก่อนลาออก เลิกสัญญา หรือเมื่อบริษัทตัดสินใจให้ตำแหน่งซ้ำซ้อน

นอกจากนี้ การลดการขัดสีหมายความว่าอย่างไร

พนักงาน การขัดสีคือ ที่ควบคุมไม่ได้ การลดน้อยลง ในกลุ่มแรงงานเนื่องจากการเกษียณอายุ การเสียชีวิต การเลิกจ้าง หรือการลาออกโดยสมัครใจ Attritioncan ยังนำไปใช้กับคนงานที่ออกจากธุรกิจชั่วคราวหรือชั่วคราวเพื่อจัดการกับการเจ็บป่วยกะทันหัน

การเสียดสีสูงหมายความว่าอย่างไร สามัญ การขัดสี ประเมินค่า คำนิยาม หมายถึงการหมุนเวียนของพนักงานหรือพนักงาน แต่ในความหมายที่กว้างกว่า การขัดสี อัตราคือการคำนวณจำนวนบุคคลหรือรายการที่ย้ายออกหรือย้ายออกจากกลุ่มที่ใหญ่กว่าและเป็นกลุ่มในช่วงเวลาที่กำหนด การขัดสี อัตรายังเรียกกันทั่วไปว่าเป็นอัตราการปั่น

แล้วเราจะลดการเสียดสีได้อย่างไร?

10 ขั้นตอนในการช่วยลดการขัดสีของเจ้าหน้าที่ใน CallCenters

  1. เพิ่มประสิทธิภาพการสรรหาและการจ้างงาน การลดการเสียดสีของเจ้าหน้าที่เริ่มต้นด้วยการจ้างตัวแทนที่เหมาะสมสำหรับทีมของคุณ
  2. ปรับปรุงโปรแกรมการฝึกอบรม
  3. เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าเน้นการตรวจสอบ
  4. กำหนดช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจน
  5. ปรับปรุงการรับรู้และโปรแกรมรางวัล

การขัดสีส่งผลต่อองค์กรอย่างไร?

เมื่อไหร่ก็ได้ บริษัท เสียลูกค้า ต้องใช้เงินไปกับการตลาดและการจัดพนักงานเพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่ ลูกค้า การขัดสี ค่าใช้จ่าย จะ ในที่สุดลดอัตราการเติบโตประจำปีของบริษัท ในทางกลับกัน การเก็บรักษา ของลูกค้ามีแง่บวก ผล รายได้และการเติบโตขององค์กรในระยะยาว