สารบัญ:
วีดีโอ: การเพิ่มยอดขายในโรงแรมคืออะไร?
2024 ผู้เขียน: Stanley Ellington | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 00:24
การเพิ่มยอดขาย เป็นวิธีทั่วไปสำหรับ โรงแรม เพื่อสร้างรายได้มากขึ้น การเพิ่มยอดขาย คือเมื่อ a โรงแรม พร้อมรับบริการเพิ่มเติมสำหรับแขก เช่น เซสชั่นที่สปา บุฟเฟ่ต์อาหารเช้า เป็นต้น แต่ โรงแรม ยังสามารถ เพิ่มยอดขาย ห้องพัก (หรือที่เรียกว่าการอัพเกรดห้องพัก) ให้กับแขกที่มีเจตนาเช่นเดียวกับ การเพิ่มยอดขาย.
นอกจากนี้ หน้าร้าน UpSell คืออะไร?
การเพิ่มยอดขาย เป็นกระบวนการชักชวนให้แขกเลือก ห้องสุพีเรียร์ที่มีราคาห้องพักสูงกว่า นี่เป็นทักษะที่จำเป็นสำหรับทุกคน แผนกต้อนรับส่วนหน้า พนักงาน. เป็นที่ยอมรับว่า แผนกต้อนรับส่วนหน้า พนักงานเป็นพนักงานขายและต้องหาโอกาสในการเพิ่มรายได้ห้องพักโดย การเพิ่มยอดขาย.
แล้วทำไมคุณถึงต้องพยายามขายต่อ? ในอีคอมเมิร์ซทั้งเทคนิค เป็น ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพรายได้โดยเพิ่มจำนวนเงินที่ลูกค้าใช้จ่ายกับธุรกิจของคุณ การเพิ่มยอดขาย มีเป้าหมายเพื่อโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพงกว่า ในขณะที่การขายต่อเนื่องมุ่งเน้นไปที่การแนะนำผลิตภัณฑ์เสริมที่เกี่ยวข้องในแบบเฉพาะตัว
สำหรับสิ่งนี้ Cross Selling ในโรงแรมคืออะไร?
ข้าม - ขาย สามารถกำหนดได้ดังนี้: ''การขายผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าปัจจุบันที่ซื้อผลิตภัณฑ์หนึ่งหรือหลายรายการจากบริษัทผู้จัดหา (Peelen & Beltman, 2013)'' แขกของ โรงแรม ที่ด้านบนสุดของช่วงการให้บริการของที่พักกำลังได้รับบริการไม่เพียงพอ
คุณโน้มน้าวให้แขกเข้าพักในโรงแรมได้อย่างไร?
15 วิธีในการดึงดูดและจูงใจแขกให้มาพักที่โรงแรมของคุณมากขึ้น
- ปรับปรุงอาคาร.
- การประเมินการจัดการ
- การประเมินพนักงานคนอื่น ๆ
- ให้อำนาจพนักงานในการตัดสินใจ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนกต้อนรับตอบสนองต่อปัญหาของแขกได้ทันที
- การสร้างจิตวิญญาณของทีมที่กระตือรือร้น
- ส่งเสริมให้แขกแบ่งปันประสบการณ์ระหว่างการเข้าพัก
- สุภาพและปฏิบัติต่อแขกด้วยความเคารพเสมอ