คุณใช้ Chatbots อย่างไร?

2024 ผู้เขียน: Stanley Ellington | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 00:24

10 วิธีในการใช้ Chatbots สำหรับการตลาดและการขาย

1. มอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวแก่ผู้ชมของคุณ
2. ความสามารถในการมีส่วนร่วมที่มากขึ้น
3. เข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น
4. รวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นและข้อมูลของลูกค้า
5. ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง
6. ทำให้การสื่อสารกับแบรนด์ของคุณสนุกยิ่งขึ้น
7. ทำให้แบรนด์ทัวร์เป็นเชิงรุกโดยอัตโนมัติ
8. ย้ายลูกค้าของคุณอย่างราบรื่นผ่านช่องทางการขาย

คำถามก็คือ เราจะใช้ Chatbots ได้อย่างไร?

สำหรับประเภทของแชทบอท

1. แชทบอทแบบธรรมดาทำงานโดยใช้คีย์เวิร์ดที่เขียนไว้ล่วงหน้าที่พวกเขาเข้าใจ
2. แชทบอทอัจฉริยะใช้ปัญญาประดิษฐ์เมื่อสื่อสารกับผู้ใช้
3. ปรับปรุงการบริการลูกค้า
4. ปรับปรุงกระบวนการช้อปปิ้ง
5. ปรับแต่งการสื่อสาร
6. ปรับปรุงอัตราการตอบกลับ
7. ทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ Chatbot คืออะไรและทำงานอย่างไร NS แชทบอท เป็นเพียงโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่จำลองการสนทนาของมนุษย์โดยพื้นฐาน อนุญาตให้มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักรในการสื่อสาร ซึ่งเกิดขึ้นผ่านข้อความหรือคำสั่งเสียง NS แชทบอท ถูกตั้งโปรแกรมไปที่ งาน เป็นอิสระจากตัวดำเนินการของมนุษย์

เราจะใช้ Chatbot ได้ที่ไหนบ้าง?

ลองดูตัวอย่างที่น่าสนใจ 11 วิธีที่คุณสามารถใช้แชทบอทได้ในตอนนี้

• สั่งพิซซ่า. สั่งพิซซ่าได้ง่ายๆ ด้วยแชทบอท
• แนะนำสินค้า.
• สนับสนุนลูกค้า.
• สภาพอากาศ.
• ความช่วยเหลือด้านการเงินส่วนบุคคล
• ตารางการประชุม.
• ค้นหาและติดตามเที่ยวบิน
• 8. ข่าว.

Chatbots มีประโยชน์อย่างไร?

สามารถจำลองการสนทนากับผู้ใช้ที่เป็นมนุษย์ได้ a แชทบอท เป็นซอฟต์แวร์ที่สามารถพูดคุยกับผู้ใช้และทำงานที่เกี่ยวข้องได้ ในการปรับใช้ขั้นสูง แชทบอท ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์และใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อตรวจจับจังหวะการสนทนาที่ซับซ้อนมากขึ้น