วีดีโอ: คุณภาพของผู้บริโภคคืออะไร?
2024 ผู้เขียน: Stanley Ellington | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 00:24
คุณภาพ , มันคืออะไร? เป็นขอบเขตที่ความต้องการของแต่ละบุคคลจะพึงพอใจกับคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ มากมาย คุณภาพของผู้บริโภค เป็นปัจจัยสำคัญในการพิจารณาซื้อสินค้า แบรนด์อันทรงเกียรติใช้คุณลักษณะเฉพาะของตนตลอดทั้งกลุ่มผลิตภัณฑ์
ในเรื่องนี้ผู้บริโภคกำหนดคุณภาพอย่างไร?
- คุณภาพ คือการตอบสนองความต้องการของลูกค้าในแบบที่เกินความคาดหมายของลูกค้า - " คุณภาพ ไม่มีอะไรมากหรือน้อยไปกว่าการรับรู้ที่ลูกค้ามีต่อคุณ ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณ"!
ประการที่สอง คุณภาพของผลิตภัณฑ์หมายถึงอะไร “ คุณภาพของสินค้าหมายถึง เพื่อรวมคุณสมบัติที่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค (ต้องการ) และให้ความพึงพอใจของลูกค้าโดยการปรับปรุง สินค้า (สินค้า) และทำให้ปราศจากข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องใด ๆ”
อาจมีคนถามอีกว่า ทำไมคุณภาพจึงสำคัญต่อผู้บริโภค?
คุณภาพ มีความสำคัญต่อความพึงพอใจ คุณภาพลูกค้า มีความสำคัญต่อความพึงพอใจของคุณ ลูกค้า และรักษาความจงรักภักดีของพวกเขาเพื่อให้พวกเขาซื้อจากคุณต่อไปในอนาคต คุณภาพ ผลิตภัณฑ์ทำ สำคัญ มีส่วนร่วมในรายได้และผลกำไรในระยะยาว นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถเรียกเก็บเงินและรักษาราคาที่สูงขึ้นได้
อะไรทำให้สินค้ามีคุณภาพสูง?
อันดับแรก สูงกว่า คุณภาพ สามารถรับได้ในราคาที่สูงขึ้นเท่านั้น เพราะ คุณภาพ สะท้อนถึงปริมาณของคุณลักษณะที่ ผลิตภัณฑ์ มี และเนื่องจากคุณลักษณะถือว่ามีค่าใช้จ่ายสูงในการผลิต สูงกว่า- คุณภาพ สินค้าจะมีราคาแพงขึ้น