สารบัญ:

ต้นไม้ CT คืออะไร?
ต้นไม้ CT คืออะไร?

วีดีโอ: ต้นไม้ CT คืออะไร?

วีดีโอ: ต้นไม้ CT คืออะไร?
วีดีโอ: CT. คือไรหว่า 2024, พฤศจิกายน
Anonim

NS CT tree เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้เราสามารถแสดงปฏิสัมพันธ์ "ที่ต้องทำ" โดยการแปลความต้องการที่ลูกค้าพิจารณาว่ามีความสำคัญเป็นคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการ และเชื่อมโยงคุณลักษณะเหล่านี้กับกระบวนการทางธุรกิจของเรา ความต้องการเหล่านี้ได้รับการแปลเป็นข้อกำหนดที่สำคัญสำหรับคุณภาพ การจัดส่ง และต้นทุน

พูดง่ายๆ ก็คือ Ctq ถูกกำหนดอย่างไร?

CTQs เป็นลักษณะสำคัญที่วัดได้ของผลิตภัณฑ์หรือกระบวนการที่ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานประสิทธิภาพหรือข้อกำหนดเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ผลลัพธ์เหล่านี้แสดงถึงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการ กำหนด โดยลูกค้า (ภายในหรือภายนอก)

ต่อมาคำถามคือ CTQ และ CTP คืออะไร? ctp แบบฟอร์มเต็มมีความสำคัญต่อการประมวลผล ( CTP ) เป็นองค์ประกอบหลัก ตัวแปรอินพุต และเป็นพารามิเตอร์ของกระบวนการที่มีอิทธิพลต่อแนวทางที่สำคัญอื่นๆ และสิ่งเหล่านี้คือ CTQ และ CTQ แบบฟอร์มเต็มมีความสำคัญต่อคุณภาพ CTD (สำคัญต่อการจัดส่ง) และสำคัญต่อต้นทุน (CTC)

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ คุณจะสร้าง Ctq tree ได้อย่างไร

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการพัฒนาแผนผัง CTQ:

  1. ระบุเสียงของลูกค้า
  2. ทำความเข้าใจกับพารามิเตอร์ความต้องการของลูกค้า
  3. จัดลำดับความสำคัญของพารามิเตอร์
  4. แปลงความต้องการของลูกค้าเป็น CTQ ที่วัดได้

การเจาะลึก Ctq คืออะไร?

สำคัญต่อคุณภาพ ( CTQ )ต้นไม้ หรือเรียกอีกอย่างว่า เจาะ - ลง ช่วยผู้เชี่ยวชาญด้านคุณภาพแปลความต้องการของลูกค้าในวงกว้างเป็นตัวชี้วัดโครงการที่เฉพาะเจาะจง ดำเนินการได้ และวัดผลได้ นอกจากนี้ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์ระหว่างลำดับความสำคัญของลูกค้ากับ CTQ พารามิเตอร์โครงการ

แนะนำ: