แพ็คเกจการออกแบบบริการประกอบด้วยองค์ประกอบใดต่อไปนี้

2024 ผู้เขียน: Stanley Ellington | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 00:24

ทั้งหมดของ เหล่านี้ ถูกต้อง องค์ประกอบ ของ แพ็คเกจออกแบบบริการ (SDP): ตกลงและจัดทำเอกสารข้อกำหนดทางธุรกิจ แผนสำหรับการเปลี่ยนแปลงของ บริการ ข้อกำหนดสำหรับกระบวนการใหม่หรือที่เปลี่ยนแปลง และตัวชี้วัดที่จะวัด บริการ.

ในที่นี้ ข้อใดต่อไปนี้เป็นองค์ประกอบที่ถูกต้องของแพ็คเกจการออกแบบบริการ

ตาม ITIL Service Design Package (SDP) ควรประกอบด้วยเนื้อหาต่อไปนี้:

• ความต้องการ. ส่วนนี้รวมถึงข้อกำหนดทางธุรกิจที่ตกลงกันและจัดทำเป็นเอกสาร เช่น คำชี้แจงปัญหา วิสัยทัศน์ และวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
• การออกแบบบริการ
• การประเมินความพร้อมขององค์กร
• แผนบริการวงจรชีวิต

นอกจากนี้คำอธิบายที่ถูกต้องของแพ็คเกจการออกแบบบริการคืออะไร? NS แพ็คเกจออกแบบบริการ เป็นการรวบรวมเอกสารที่จัดทำขึ้นเพื่อให้บริบทรอบ ๆ บริการ (สำหรับสิ่งที่ บริการ คือ อ่านนี่สิ) SDP เป็นผลผลิตหลักของ การออกแบบบริการ ขั้นตอนโดยพื้นฐานคือการจัดหาใคร อะไร ที่ไหน เมื่อไร และเพราะเหตุใดของไอทีใหม่หรือที่เปลี่ยนแปลง บริการ.

ประการที่สอง อะไรคือแพ็คเกจการออกแบบบริการ?

เป็นต้น) และ บริการ ได้รับการออกแบบและจัดทำเป็นเอกสารตาม ITIL การออกแบบบริการ ปริมาณ SDP ถูกกำหนดให้เป็น เอกสารที่กำหนดทุกด้านของIT บริการ และความต้องการผ่านแต่ละขั้นตอนของวงจรชีวิต NS แพ็คเกจออกแบบบริการ ถูกผลิตขึ้นสำหรับ IT ใหม่แต่ละรายการ บริการ , การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ หรือ IT บริการ เกษียณอายุ”

ข้อใดต่อไปนี้เป็นความรับผิดชอบในการออกแบบบริการ

ITIL บริการ วงจรชีวิตของ บริการออกแบบ (ดูรูปที่ 1) รวมถึง กำลังติดตาม กระบวนการหลัก: ออกแบบ การประสานงาน บริการ การจัดการระดับยังมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อตกลงระดับปฏิบัติการและสัญญาสนับสนุนทั้งหมดมีความเหมาะสม และตรวจสอบและรายงาน บริการ ระดับ