แผนกต้อนรับในการจัดการโรงแรมคืออะไร?

2024 ผู้เขียน: Stanley Ellington | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 00:24

โรงแรม . ที่ โรงแรม , หน้าสำนักงาน หมายถึง แผนกต้อนรับส่วนหน้า หรือบริเวณแผนกต้อนรับหรือฝ่ายปฏิบัติการหลักของ โรงแรม . ซึ่งจะรวมถึงการมีและ แผนกต้อนรับส่วนหน้า ตลอดจนการจอง การขายและการตลาด การดูแลทำความสะอาด และเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก นี่คือสถานที่ที่แขกไปเมื่อมาถึง โรงแรม.

ในเรื่องนี้การบริหารส่วนหน้าเป็นอย่างไร?

การจัดการแผนกต้อนรับ หมายถึง การจัดการส่วนต่างๆ ของบริษัท เช่น พนักงานขายและพนักงานบริการลูกค้าที่เข้ามาติดต่อกับลูกค้า การจัดการพนักงานขายและเจ้าหน้าที่การตลาดที่ติดต่อกับลูกค้าคือตัวอย่าง การจัดการแผนกต้อนรับ.

อาจมีคนถามว่า front office ในโรงแรมสำคัญยังไง? หน้าสำนักงาน มีบทบาทสำคัญในการท่องเที่ยวและ การต้อนรับขับสู้ อุตสาหกรรม. ทั้งนี้เป็นเพราะความจริงที่ว่า หน้าสำนักงาน เป็นจุดแรกและจุดสุดท้ายที่โต้ตอบกับลูกค้า หน้าสำนักงาน ที่เรียกเช่นนั้นเพราะพวกเขาตั้งอยู่ที่ ด้านหน้า ใกล้ทางเข้า โรงแรม.

แล้วหน้าที่ของ front office คืออะไร?

รับผิดชอบในการจัดการ หน้าสำนักงาน แผนกต้อนรับและการบริหาร หน้าที่ รวมถึงการทักทายแขกและการเสนอเครื่องดื่ม การตอบรับโทรศัพท์ การจัดการข้อซักถามของบริษัท และการจัดเรียงและแจกจ่ายจดหมาย จดหมายยังกำหนดตารางการประชุมและการเดินทางสำหรับผู้บริหาร

กระบวนการของแผนกต้อนรับเป็นอย่างไร?

ที่โรงแรม หน้าสำนักงาน หมายถึง แผนกต้อนรับส่วนหน้า หรือบริเวณแผนกต้อนรับหรือแผนกปฏิบัติการหลักของโรงแรม นี่คือสถานที่ที่แขกไปเมื่อมาถึงโรงแรม พนักงานที่ทำงานใน หน้าสำนักงาน จะยืนยันการจองและดูแลข้อร้องเรียนและข้อสงสัยของผู้เข้าพัก