สารบัญ:

เกินความคาดหมายหมายความว่าอย่างไร
เกินความคาดหมายหมายความว่าอย่างไร

วีดีโอ: เกินความคาดหมายหมายความว่าอย่างไร

วีดีโอ: เกินความคาดหมายหมายความว่าอย่างไร
วีดีโอ: เกินความคาดหมาย มากกว่าความสัมพันธ์ :) LAOS THAI 2024, พฤศจิกายน
Anonim

ถึง เกินความคาดหมาย โดยเจตนา วิธี ที่คุณมีความเข้าใจในประสิทธิภาพที่คาดหวัง และคุณตระหนักว่าประสิทธิภาพที่คาดหวังนั้นไม่ธรรมดาเลย ทำความเข้าใจอย่างไร ความคาดหวัง ถูกสร้างขึ้นเป็นขั้นแรกที่สามารถ เกิน พวกเขาในทางบวก ความคาดหวัง มาจากประสบการณ์ของเรา

นอกจากนี้ สิ่งที่ควรทราบคือ อะไรที่เกินความคาดหวังของลูกค้ามีความหมายต่อคุณอย่างไร

เกินความคาดหมายของลูกค้า คือคุณภาพของไม่ตกตะกอนสำหรับปานกลาง องค์กรที่ เกินความคาดหวังของลูกค้า ส่งมอบมากกว่าที่คาดไว้อย่างสม่ำเสมอและหาวิธีที่จะทำให้พวกเขาประทับใจ ลูกค้า เวลาและอีกครั้ง.

ในทำนองเดียวกัน ฉันจะทำงานเกินความคาดหวังได้อย่างไร สามเหตุผลที่ทำให้การทำงานเกินความคาดหมาย

  1. เพิ่มมูลค่าของคุณ เมื่อพนักงานคนหนึ่งทำงานเป็นวงกลม ผู้จัดการจะสังเกตเห็น
  2. วางแบบอย่างที่ดีสำหรับผู้อื่น คนเดียวสามารถเพิ่มขวัญกำลังใจให้กับทั้งทีมได้
  3. ตระหนักถึงศักยภาพของคุณ การทำสิ่งเล็กๆ น้อยๆ เพื่อล่องลอยไปตามงานของ ina อาจใช้ได้ผล แต่มันขัดขวางการเติบโตของคุณ

เหตุใดคุณจึงควรเกินความคาดหวังของลูกค้า

เกิน ของพวกเขา ความคาดหวัง เป็นประจำเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะสนองพวกเขาและรักษาความจงรักภักดีของพวกเขา ลูกค้า ไม่อยากเครียดกับการมองหาร้านใหม่ๆ ถ้า คุณ ให้ดีเยี่ยม ลูกค้า บริการ atevery โอกาสที่พวกเขามักจะให้กลับมาเพราะ คุณ กำลังทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับพวกเขา

คุณตอบสนองและเกินความคาดหวังได้อย่างไร?

Boss's Day: 10 วิธีในการพบปะและเกินความคาดหวัง

  1. จัดการความคาดหวัง แม้ว่าการมุ่งเน้นที่วิธีการพบปะและเกินความคาดหวังของเจ้านายเป็นสิ่งสำคัญ แต่ก่อนอื่น คุณต้องจัดการความคาดหวังเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ
  2. สื่อสาร.
  3. ถามคำถาม.
  4. แสดงทัศนคติเชิงบวก
  5. เป็นผู้เล่นในทีม
  6. กลายเป็นแรงจูงใจในตนเอง
  7. ให้ทักษะของคุณทันสมัยอยู่เสมอ
  8. มีความยืดหยุ่น