สารบัญ:
วีดีโอ: ข้อโต้แย้งต่างจากข้อแก้ตัวอย่างไร?
2024 ผู้เขียน: Stanley Ellington | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 00:24
"ถ้าเราสามารถหาทางผ่านสิ่งนี้ได้ คัดค้าน ส่วนที่เหลือฟังดูดีสำหรับคุณหรือไม่ " An คัดค้าน เป็นการเชิญชวน ขอความช่วยเหลือในการแก้ปัญหา ข้อแก้ตัว ในทางกลับกัน มีแต่ความกลัวออกมาดังๆ
ด้วยวิธีนี้ วิธีสี่ขั้นตอนในการจัดการข้อโต้แย้งคืออะไร?
NS สี่ - ขั้นตอนการจัดการข้อโต้แย้ง ดังนี้ ฟังให้ดี. รับทราบ คัดค้าน . ตอกย้ำ คัดค้าน ; และ.
ต่อมา คำถามคือ แผ่นวิเคราะห์ข้อโต้แย้งคืออะไร? รายการเหตุผลที่ไม่ซื้อผลิตภัณฑ์และการตอบสนองที่เป็นไปได้ต่อเหตุผลเหล่านั้นเรียกว่า a เอกสารวิเคราะห์ข้อโต้แย้ง . วิธีการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างให้กับลูกค้าคือวิธีการทดแทน
ในลักษณะนี้ เหตุใดคุณจึงควรยินดีต่อการคัดค้านในกระบวนการขาย
คุณควรยินดีต้อนรับการคัดค้านในกระบวนการขาย เพราะช่วยชี้แจงความต้องการของลูกค้าและให้โอกาสในการแนะนำจุดขายเพิ่มเติม วิธีการจัดการสี่ขั้นตอน คัดค้าน คือ ฟัง รับทราบ ทบทวน และตอบ
คุณจัดการกับการคัดค้านจากลูกค้าอย่างไร?
ใช้ 4 ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเอาชนะการคัดค้านการขายและเข้าใกล้การขายมากขึ้น
- ฟังคำคัดค้านอย่างเต็มที่ ปฏิกิริยาแรกของคุณเมื่อได้ยินการคัดค้านอาจเป็นการกระโดดเข้ามาและตอบสนองทันที
- เข้าใจข้อโต้แย้งอย่างสมบูรณ์
- ตอบถูก.
- ยืนยันว่าคุณพอใจกับการคัดค้าน