การเดินทางของผู้ซื้อเป็นดิจิทัลมากน้อยเพียงใด
การเดินทางของผู้ซื้อเป็นดิจิทัลมากน้อยเพียงใด

วีดีโอ: การเดินทางของผู้ซื้อเป็นดิจิทัลมากน้อยเพียงใด

วีดีโอ: การเดินทางของผู้ซื้อเป็นดิจิทัลมากน้อยเพียงใด
วีดีโอ: แนวปฏิบัติในสังคมดิจิทัล 2024, พฤศจิกายน
Anonim

ถึงตอนนี้ เราได้เห็นรูปแบบต่างๆ ของสถิติแล้ว แต่นี่คือเวอร์ชันที่ SiriusDecisions อนุมัติ: 67 เปอร์เซ็นต์ของ การเดินทางของผู้ซื้อ ตอนนี้ทำแบบดิจิทัลแล้ว

ดังนั้น ฉันจะสร้างเส้นทางของผู้ซื้อได้อย่างไร

ในโพสต์นี้ เราจะแนะนำขั้นตอนต่างๆ เพื่อ สร้าง คุ้มค่า การเดินทางของผู้ซื้อ.

กำหนดเส้นทางของผู้ซื้อของคุณ

  1. ขั้นตอนที่ 1: การรับรู้ ขั้นตอนแรกคือการตระหนักรู้เสมอ
  2. ขั้นตอนที่ 2: การพิจารณา ขั้นตอนต่อไปอาจเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุด
  3. ขั้นตอนที่ 3: การตัดสินใจ ถึงเวลาตัดสินใจ

ระยะการเดินทางของผู้ซื้อเป็นอย่างไร? ประกอบด้วยสาม ขั้นตอน -การรับรู้ การพิจารณา และการตัดสินใจ-the การเดินทางของผู้ซื้อ อิงจากข้อเท็จจริงที่ว่าผู้บริโภคในปัจจุบันออนไลน์และได้รับข้อมูลมากขึ้นกว่าเดิม ซึ่งทำให้พวกเขาอยู่ในเส้นทางที่จะตัดสินใจอย่างมีข้อมูลในการซื้อก่อนที่จะติดต่อคุณ

อีกอย่างที่ต้องรู้คือ นิยามของการเดินทางของผู้ซื้อคืออะไร?

NS การเดินทางของผู้ซื้อ คือกระบวนการ ผู้ซื้อ ผ่านเข้ามาเพื่อรับทราบ พิจารณา ประเมิน และตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ เวทีการรับรู้: The ผู้ซื้อ ตระหนักดีว่าพวกเขามีปัญหา ขั้นตอนการพิจารณา: The ผู้ซื้อ กำหนดปัญหาและศึกษาทางเลือกในการแก้ปัญหา

ผู้ซื้อแบบแอคทีฟและพาสซีฟต่างกันอย่างไร

NS ความแตกต่างระหว่าง Active & ผู้ซื้อแบบพาสซีฟ . ผู้ซื้อที่ใช้งานอยู่ เป็นกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่แล้วใน ของผู้ซื้อ การเดินทาง. ผู้ซื้อแบบพาสซีฟ ในทางกลับกัน ยังไม่ได้เริ่ม ของผู้ซื้อ การเดินทาง. เหล่านี้ ผู้ซื้อ อาจมีปัญหาแต่ยังไม่ใหญ่พอที่จะบังคับให้พวกเขาหาทางแก้ไข