สารบัญ:
วีดีโอ: คุณจะนำ TQM ไปใช้อย่างไร?
2024 ผู้เขียน: Stanley Ellington | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 00:24
ขั้นตอนในการสร้างระบบการจัดการคุณภาพโดยรวม
- ชี้แจงวิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยม
- ระบุปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ (CSF)
- พัฒนามาตรการและเมตริกเพื่อติดตามข้อมูล CSF
- ระบุกลุ่มลูกค้าหลัก
- ขอคำติชมจากลูกค้า
- พัฒนาเครื่องมือสำรวจ
- สำรวจกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่ม
- พัฒนาแผนการปรับปรุง
เราจะนำ TQM ไปใช้อย่างไร?
ตอนนี้ มาพูดคุยกันสั้นๆ เกี่ยวกับ Six Cs ของ TQM ที่มีความสำคัญและจำเป็นอย่างยิ่งต่อการนำ Total Quality Management ไปใช้งานให้สำเร็จ
- คำมั่นสัญญาจากพนักงาน
- วัฒนธรรมการปรับปรุงคุณภาพ
- การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในกระบวนการ
- ความร่วมมือจากพนักงาน
- เน้นความต้องการของลูกค้า
- การควบคุมที่มีประสิทธิภาพจะต้องถูกวางลง
นอกจากนี้ คุณจะนำคุณภาพไปใช้ในองค์กรอย่างไร? แม้ว่าจะมีหลายขั้นตอนในการดำเนินการตามระบบการประกันคุณภาพ เจ็ดขั้นตอนต่อไปนี้มีความสำคัญ:
- ขั้นตอนที่ 1: ระบุเป้าหมายขององค์กร
- ขั้นตอนที่ 2: ระบุปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ
- ขั้นตอนที่ 3: ระบุลูกค้าภายในและภายนอก
- ขั้นตอนที่ 4: ความคิดเห็นของลูกค้า
- ขั้นตอนที่ 5: ใช้การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ในที่นี้ TQM คืออะไรและนำไปใช้อย่างไร
TQM มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่องภายในองค์กรเพื่อให้ลูกค้าได้รับคุณค่าที่เหนือกว่าและตอบสนองความต้องการของลูกค้า TQM แนวทางที่นิยมในการจัดการองค์กรคือ ดำเนินการ สำหรับการพัฒนาแผนที่ข้อมูลเชิงกลยุทธ์และแผนภูมิข้อมูลสำหรับองค์กรข้อมูล
เหตุใด TQM จึงมีความสำคัญ
จุดเน้นหลักของ TQM และระบบการจัดการคุณภาพส่วนใหญ่เป็นการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าโดยให้ความสำคัญกับลูกค้าและตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ เน้นย้ำถึงความจำเป็นที่ธุรกิจของคุณต้องสื่อสารกับลูกค้าอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่คุณจะนำเสนอเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด
แนะนำ:
บทบาทของการเปรียบเทียบใน TQM คืออะไร?
กำลังวิเคราะห์ประสิทธิภาพและสังเกตจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรและประเมินสิ่งที่ต้องทำเพื่อปรับปรุง ปรับแต่งกระบวนการที่มีอยู่ให้เหมาะสมกับองค์กร การเปรียบเทียบช่วยเพิ่มความเร็วความสามารถขององค์กรในการปรับปรุง
ฉันควรลงทุนใน TQM Capsim เท่าไหร่?
แต่คุณควรใช้จ่ายเงินในส่วน TQM อย่างไรเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด? อย่าใช้จ่ายมากกว่า $2,000 กับ TQM หนึ่งรอบเนื่องจากผลตอบแทนที่ลดลง โปรดจำไว้ว่าจำนวนเงินรวมสูงสุดที่คุณสามารถใส่ในโครงการ TQM ใดเกมหนึ่งตลอดทั้งเกมคือ $5,000
ขนาดของ TQM คืออะไร?
แปดมิติ ต่อมาอาจมีคนถามว่า มิติของคุณภาพ คืออะไร ? แปด มิติแห่งคุณภาพ . นี้ มิติแห่งคุณภาพ เกี่ยวข้องกับคุณลักษณะที่วัดได้ แบรนด์มักจะถูกจัดอันดับอย่างเป็นกลางในแง่มุมต่างๆ ของประสิทธิภาพ คุณสมบัติ: คุณสมบัติเป็นลักษณะเพิ่มเติมที่เพิ่มความน่าสนใจของผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับผู้ใช้ ข้างบนนี้ สองมิติของคุณภาพคืออะไร?
TQM 5s คืออะไร?
1. หลักการ 5 ส ของ TQM จัดการโดย I.ROBIN1ST YEAR MBA มันหมายถึงการกำจัดของเสียที่นำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนและการจัดการที่เป็นเลิศ มี 1S Seiri (เรียงลำดับ) 2S Seiton (ยืดผม) 3S Seiso (Shine) 4S Seiketsu (ได้มาตรฐาน) 5SShitsuke (Sustain) S.NO JAPANEES ENGLISH 4
แนวทาง TQM คืออะไร?
คำจำกัดความหลักของการจัดการคุณภาพโดยรวม (TQM) อธิบายถึงแนวทางการจัดการเพื่อความสำเร็จในระยะยาวผ่านความพึงพอใจของลูกค้า ในความพยายามของ TQM สมาชิกทั้งหมดขององค์กรมีส่วนร่วมในการปรับปรุงกระบวนการ ผลิตภัณฑ์ บริการ และวัฒนธรรมที่พวกเขาทำงาน