สารบัญ:
- เพื่อพัฒนาคำจำกัดความของคุณภาพที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น เราต้องพิจารณามิติที่สำคัญบางประการของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีคุณภาพ
- ต่อไปนี้เป็นประเภทของคุณภาพ
วีดีโอ: ขนาดของ TQM คืออะไร?
2024 ผู้เขียน: Stanley Ellington | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 00:24
แปดมิติ
ต่อมาอาจมีคนถามว่า มิติของคุณภาพ คืออะไร ?
แปด มิติแห่งคุณภาพ . นี้ มิติแห่งคุณภาพ เกี่ยวข้องกับคุณลักษณะที่วัดได้ แบรนด์มักจะถูกจัดอันดับอย่างเป็นกลางในแง่มุมต่างๆ ของประสิทธิภาพ คุณสมบัติ: คุณสมบัติเป็นลักษณะเพิ่มเติมที่เพิ่มความน่าสนใจของผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับผู้ใช้
ข้างบนนี้ สองมิติของคุณภาพคืออะไร? มี สอง ขั้นพื้นฐาน มิติแห่งคุณภาพ : ประสิทธิภาพ คุณภาพ มาตรการว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการตรงตามความคาดหวังของลูกค้าในระดับใด ความสอดคล้อง คุณภาพ มาตรการหากดำเนินการตามวิธีที่ตั้งใจไว้ ต้นเหตุของ คุณภาพ ปัญหาคือความแปรปรวนของกระบวนการ
ด้วยวิธีนี้คุณภาพสี่มิติคืออะไร?
เพื่อพัฒนาคำจำกัดความของคุณภาพที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น เราต้องพิจารณามิติที่สำคัญบางประการของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีคุณภาพ
- มิติที่ 1: ประสิทธิภาพ
- มิติที่ 2: คุณสมบัติ
- มิติที่ 3: ความน่าเชื่อถือ
- มิติที่ 4: ความสอดคล้อง
- มิติที่ 5: ความทนทาน
- มิติที่ 6: ความสามารถในการให้บริการ
- มิติที่ 7: สุนทรียศาสตร์
คุณภาพต่างกันอย่างไร?
ต่อไปนี้เป็นประเภทของคุณภาพ
- คุณภาพของผลิตภัณฑ์. ผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าและตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า
- คุณภาพการบริการ. บริการเกี่ยวข้องกับองค์ประกอบคุณภาพที่จับต้องไม่ได้ เช่น สภาพแวดล้อม การบริการลูกค้า และประสบการณ์ของลูกค้า
- ประสบการณ์คุณภาพ
- คุณภาพไอที
- คุณภาพของข้อมูล
- คุณภาพของข้อมูล
แนะนำ:
บทบาทของการเปรียบเทียบใน TQM คืออะไร?
กำลังวิเคราะห์ประสิทธิภาพและสังเกตจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรและประเมินสิ่งที่ต้องทำเพื่อปรับปรุง ปรับแต่งกระบวนการที่มีอยู่ให้เหมาะสมกับองค์กร การเปรียบเทียบช่วยเพิ่มความเร็วความสามารถขององค์กรในการปรับปรุง
TQM 5s คืออะไร?
1. หลักการ 5 ส ของ TQM จัดการโดย I.ROBIN1ST YEAR MBA มันหมายถึงการกำจัดของเสียที่นำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนและการจัดการที่เป็นเลิศ มี 1S Seiri (เรียงลำดับ) 2S Seiton (ยืดผม) 3S Seiso (Shine) 4S Seiketsu (ได้มาตรฐาน) 5SShitsuke (Sustain) S.NO JAPANEES ENGLISH 4
แนวทาง TQM คืออะไร?
คำจำกัดความหลักของการจัดการคุณภาพโดยรวม (TQM) อธิบายถึงแนวทางการจัดการเพื่อความสำเร็จในระยะยาวผ่านความพึงพอใจของลูกค้า ในความพยายามของ TQM สมาชิกทั้งหมดขององค์กรมีส่วนร่วมในการปรับปรุงกระบวนการ ผลิตภัณฑ์ บริการ และวัฒนธรรมที่พวกเขาทำงาน
การออกแบบคุณภาพ TQM คืออะไร?
คุณภาพของการออกแบบถูกกำหนดให้เหมาะสมระหว่างการออกแบบของผลิตภัณฑ์ (บริการ) กับความต้องการของลูกค้า คุณภาพของความสอดคล้องถูกกำหนดให้เป็นความพอดีระหว่างคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์จริงและข้อมูลจำเพาะ เพื่อตอบสนองลูกค้าคุณภาพควรสูงทั้งสองมิติ
ระเบียบวิธี TQM คืออะไร?
การจัดการคุณภาพโดยรวม (TQM) เป็นวิธีการที่ผู้บริหารและพนักงานสามารถมีส่วนร่วมในการปรับปรุงการผลิตสินค้าและบริการอย่างต่อเนื่อง เป็นการผสมผสานระหว่างเครื่องมือคุณภาพและการจัดการที่มุ่งเพิ่มธุรกิจและลดความสูญเสียอันเนื่องมาจากการปฏิบัติที่สิ้นเปลือง