สารบัญ:

เกณฑ์ของ Baldrige คืออะไร?
เกณฑ์ของ Baldrige คืออะไร?

วีดีโอ: เกณฑ์ของ Baldrige คืออะไร?

วีดีโอ: เกณฑ์ของ Baldrige คืออะไร?
วีดีโอ: The Malcolm Baldrige National Quality Award - What to Know About It? 2024, อาจ
Anonim

NS เกณฑ์ แบ่งออกเป็นเจ็ดประเภท: ความเป็นผู้นำ; การวางแผนเชิงกลยุทธ์; มุ่งเน้นลูกค้า; การวัด การวิเคราะห์ และ การจัดการความรู้; โฟกัสแรงงาน; โฟกัสการดำเนินงาน; และผลลัพธ์

นอกจากนี้ อะไรคือเกณฑ์สำหรับรางวัล Baldrige?

เกณฑ์ความเป็นเลิศด้านประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับชุดค่านิยมหลัก:

  • มุมมองของระบบ
  • ความเป็นผู้นำที่มีวิสัยทัศน์
  • ความเป็นเลิศที่มุ่งเน้นลูกค้า
  • ให้คุณค่ากับผู้คน
  • การเรียนรู้ขององค์กรและความคล่องตัว
  • มุ่งเน้นไปที่ความสำเร็จ
  • การจัดการเพื่อนวัตกรรม
  • การจัดการตามความเป็นจริง

ในทำนองเดียวกัน 7 หมวดหมู่ในเกณฑ์ของ Baldrige สำหรับความเป็นเลิศด้านประสิทธิภาพมีอะไรบ้าง ด้านล่างคือ เจ็ด ก้าวสู่การพัฒนาคำตอบของคำถามแต่ละข้อในทั้งหมด เจ็ดหมวด ของ เกณฑ์ความเป็นเลิศด้านประสิทธิภาพ (ความเป็นผู้นำ กลยุทธ์ ลูกค้า การวัดผล การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ บุคลากร การดำเนินงาน และผลลัพธ์):

ในเรื่องนี้ หลักการของ Baldrige คืออะไร?

NS หลักการ เขาสนับสนุน - การจัดการเพื่อนวัตกรรม, การเป็นผู้ประกอบการ, ความเป็นเลิศที่ขับเคลื่อนโดยลูกค้า, ความซื่อสัตย์, ความเป็นผู้นำที่มีวิสัยทัศน์, การสร้างมูลค่า, ความคล่องตัว, ความรับผิดชอบต่อสังคมและการมุ่งเน้นไปที่อนาคต - กลายเป็นที่รู้จักในนาม หลักการ Baldrige . พูดง่ายๆ ก็คือ พวกเขาทั้งหมดชี้ไปที่ "คุณภาพ"

ใครสามารถสมัครรับรางวัล Baldrige Award ได้บ้าง

ปัจจุบันมี 6 กลุ่มอุตสาหกรรมที่ สามารถสมัครรับรางวัล Baldrige ได้ : การผลิต การบริการ การดูแลสุขภาพ การศึกษา ธุรกิจขนาดเล็ก และไม่แสวงหาผลกำไร ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ประมาณครึ่งหนึ่งของผู้สมัครสำหรับ รางวัล Baldrige มาจากสายงานสุขภาพ

แนะนำ: