สารบัญ:

ทำยังไงให้ลูกค้ายิ้ม?
ทำยังไงให้ลูกค้ายิ้ม?

วีดีโอ: ทำยังไงให้ลูกค้ายิ้ม?

วีดีโอ: ทำยังไงให้ลูกค้ายิ้ม?
วีดีโอ: 6 วิธี ขายของออนไลน์ยังไงให้ปัง l Earth Room 2024, พฤศจิกายน
Anonim

ต่อไปนี้คือ 10 วิธีในการทำให้ลูกค้ารู้สึกดีและสร้างรอยยิ้มให้กับวันของพวกเขา:

  1. เลือกที่จะมีทัศนคติที่ดี
  2. แสดงความสนใจในผู้คน
  3. มุ่งเน้นไปที่ ของลูกค้า ความต้องการ
  4. ให้ทางเลือกและทางเลือกอื่น
  5. เลือกคำพูดของคุณอย่างระมัดระวัง
  6. ให้ ลูกค้า ตอบคำถามของพวกเขาโดยตรง
  7. แก้ไขปัญหาได้ทันท่วงที

ฉันจะทำให้ลูกค้ามีความสุขได้อย่างไร

15 วิธีที่จะทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุข

  1. 1. ทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกสำคัญ
  2. ยิ้มอย่างอบอุ่นและบ่อยครั้ง
  3. ฟังอย่างระมัดระวังเมื่อลูกค้าของคุณกำลังพูดกับคุณ
  4. รู้จักผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
  5. เข้าใจต้นทุนของการสูญเสียลูกค้ารายเดียว
  6. ถามลูกค้าว่าต้องการอะไร
  7. ปฏิบัติต่อลูกค้าของคุณเป็นรายบุคคล
  8. รักษาสัญญาของคุณให้กับลูกค้าของคุณ

ประการที่สอง การบริการลูกค้ายิ้มหมายถึงอะไร? NS ยิ้มคือ มากกว่าการแสดงออก มันสื่อสารสภาพจิตใจของคุณ NS รอยยิ้ม - หรือความรู้สึกนึกไม่ถึงของ a รอยยิ้ม สำหรับโทรศัพท์ บริการลูกค้า ตัวแทน-สามารถเป็นส่วนสำคัญที่สุดของธุรกรรมทางธุรกิจ ในการค้าปลีก มันสามารถมีอิทธิพลต่อการรับรู้ของผู้คนเกี่ยวกับแบรนด์และของพวกเขา ลูกค้า ความพึงพอใจ.

คล้าย ๆ กัน อาจมีคนถามว่า ยิ้มให้ลูกค้าอย่างไร ?

คุณสามารถใช้รอยยิ้มของคุณในการโต้ตอบกับลูกค้าได้:

  1. รับรีวิวรอยยิ้ม ให้คนอื่นดูคุณโต้ตอบกับลูกค้าและสังเกตว่าคุณยิ้มเมื่อพบเขาหรือเธอครั้งแรกหรือไม่
  2. เตือนตัวเองให้ยิ้ม ยิ้ม ยิ้ม!
  3. ยิ้มเมื่อคุยกับลูกค้าทางโทรศัพท์

การยิ้มส่งผลต่อการบริการลูกค้าอย่างไร?

ยิ้ม ช่วยเพิ่มอารมณ์และทัศนคติที่คุณเผชิญในชีวิตประจำวัน รวมทั้งงานขายและ สนับสนุนลูกค้า . NS ยิ้มคือ โรคติดต่อและมนุษย์มักจะลอกเลียนแบบอารมณ์ ดังนั้นทัศนคติที่ดีในส่วนของคุณ สามารถ ปรับปรุงของคุณ ลูกค้า เช่นกัน; นี้ จะ ช่วยได้มากในการขายและ สนับสนุน กระบวนการ.