สารบัญ:

เครื่องมือคุณภาพใน BPO คืออะไร?
เครื่องมือคุณภาพใน BPO คืออะไร?

วีดีโอ: เครื่องมือคุณภาพใน BPO คืออะไร?

วีดีโอ: เครื่องมือคุณภาพใน BPO คืออะไร?
วีดีโอ: What is Pareto Analysis in BPO ? 2024, พฤศจิกายน
Anonim

เครื่องมือคุณภาพพื้นฐาน

  • ฮิสโตแกรม ฮิสโตแกรมใช้สำหรับแสดงความถี่และขอบเขตในบริบทของตัวแปรสองตัว
  • แผนภาพเหตุและผล แผนภาพสาเหตุและผลกระทบ (Ishikawa Diagram) ใช้เพื่อทำความเข้าใจสาเหตุของปัญหาขององค์กรหรือธุรกิจ
  • ตรวจสอบแผ่นงาน
  • แผนภาพการกระจาย
  • แผนภูมิควบคุม
  • แผนภูมิพาเรโต
  • บทสรุป.

นอกจากนี้ 7 เครื่องมือที่ใช้ใน BPOS เพื่อคุณภาพคืออะไร?

เครื่องมือคุณภาพพื้นฐาน 7 ประการมีดังนี้:

  • ผังงาน
  • ฮิสโตแกรม
  • แผนภาพเหตุและผล
  • ตรวจสอบแผ่นงาน
  • แผนภาพการกระจาย
  • แผนภูมิควบคุม
  • แผนภูมิพาเรโต

อาจมีคนถามว่า 7 QC tools ใช้อะไร? NS 7 เครื่องมือ QC เป็นเครื่องมือพื้นฐานในการปรับปรุงกระบวนการและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ใช้เพื่อตรวจสอบกระบวนการผลิต ระบุปัญหาหลัก ควบคุมความผันผวนของคุณภาพผลิตภัณฑ์ และให้แนวทางแก้ไขเพื่อหลีกเลี่ยงข้อบกพร่องในอนาคต

ยังรู้ว่าเครื่องมือที่มีคุณภาพคืออะไร?

เครื่องมือคุณภาพพื้นฐาน 7 อย่างคืออะไร และจะเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณให้ดีขึ้นได้อย่างไร

  • การแบ่งชั้น
  • ฮิสโตแกรม
  • ใบตรวจ (ใบนับ)
  • แผนภาพสาเหตุและผลกระทบ (แผนภาพก้างปลาหรืออิชิกาวะ)
  • แผนภูมิพาเรโต (กฎ 80-20)
  • แผนภาพการกระจาย (แผนภูมิ Shewhart)
  • แผนภูมิควบคุม

เครื่องมือควบคุมคุณภาพทั้งเจ็ดมีอะไรบ้างและอธิบายสั้น ๆ ?

เหล่านี้ เจ็ด ขั้นพื้นฐาน เครื่องมือควบคุมคุณภาพ ซึ่งแนะนำโดยดร.อิชิกาว่า ได้แก่ 1) ใบตรวจ; 2) กราฟ (การวิเคราะห์แนวโน้ม); 3) ฮิสโตแกรม; 4) แผนภูมิพาเรโต; 5) แผนภาพเหตุและผล 6) ไดอะแกรมกระจาย; 7) ควบคุม ชาร์ต.

แนะนำ: