แนวคิดของ Philip B Crosby คืออะไร?
แนวคิดของ Philip B Crosby คืออะไร?

วีดีโอ: แนวคิดของ Philip B Crosby คืออะไร?

วีดีโอ: แนวคิดของ Philip B Crosby คืออะไร?
วีดีโอ: รู้จัก Philip B Crosby, a quality expertist ผู้คิดค้นหลักการด้านบริหารคุณภาพ | ISOconsult.org | EP48 2024, พฤศจิกายน
Anonim

ฟิลิป บี . ครอสบี เป็นตำนานในวิชาคุณภาพ ผู้เชี่ยวชาญ ที่ปรึกษา และนักเขียนที่มีคุณภาพที่มีชื่อเสียง เขาได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในการส่งเสริม แนวคิด ของ "ข้อบกพร่องเป็นศูนย์" และสำหรับการกำหนดคุณภาพตามข้อกำหนด ในปี 2522 เขาได้ก่อตั้ง PhilipCrosby แอสโซซิเอทส์ อิงค์

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ คุณภาพปรัชญาของ Philip Crosby คืออะไร?

Crosby's หลักการ Doing It Right the FirstTime คือคำตอบของเขาต่อ คุณภาพ วิกฤติ. เขากำหนด คุณภาพ เป็นไปตามข้อกำหนดของลูกค้าอย่างสมบูรณ์และสมบูรณ์แบบ แก่นแท้ของเขา ปรัชญา ได้แสดงออกถึงสิ่งที่ท่านเรียกว่าสัมบูรณ์ของ คุณภาพ การจัดการและองค์ประกอบพื้นฐานของการปรับปรุง

บางคนอาจถามว่า Philip Crosby หมายความว่าอะไรโดยคุณภาพฟรี? Philip Crosby ถูกต้องเมื่อเขากล่าวว่า " คุณภาพฟรี , " ความหมาย ว่าการลงทุนในการปรับปรุง คุณภาพ ตอบแทนตัวเองเร็วมาก แม้ว่าจะเป็นความจริงโดยสิ้นเชิง แต่ถือว่าลูกค้าสามารถแยกแยะได้ คุณภาพ ระดับของผลิตภัณฑ์ที่ลงทะเบียนเงินสด

เมื่อพิจารณาถึงสิ่งนี้ คำจำกัดความของคุณภาพของครอสบีคืออะไร?

ตลอดระยะเวลาการทำงาน Crosby's การคิดมีลักษณะเฉพาะอย่างสม่ำเสมอด้วยสี่สัมบูรณ์: The นิยามของคุณภาพ เป็นไปตามข้อกำหนด ระบบของ คุณภาพ คือการป้องกัน มาตรฐานประสิทธิภาพเป็นศูนย์ข้อบกพร่อง การวัดของ คุณภาพ คือราคาที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

ผลงานหลักของ Philip Crosby คืออะไร?

เกี่ยวกับวิกฤตคุณภาพ ครอสบี คิดค้นหลักการของ “ทำถูกต้องในครั้งแรก” (DIRFT) เขายังรวมสี่ วิชาเอก หลักการ: คำจำกัดความของคุณภาพคือความสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์และความต้องการของลูกค้า การป้องกันคือระบบคุณภาพ

แนะนำ: