สารบัญ:

ระเบียบวิธี TQM คืออะไร?
ระเบียบวิธี TQM คืออะไร?

วีดีโอ: ระเบียบวิธี TQM คืออะไร?

วีดีโอ: ระเบียบวิธี TQM คืออะไร?
วีดีโอ: Total Quality Management (TQM) 2024, พฤศจิกายน
Anonim

การจัดการคุณภาพโดยรวม , TQM เป็นวิธีการที่ผู้บริหารและพนักงานสามารถมีส่วนร่วมในการปรับปรุงการผลิตสินค้าและบริการอย่างต่อเนื่อง เป็นการผสมผสานระหว่างเครื่องมือคุณภาพและการจัดการที่มุ่งเพิ่มธุรกิจและลดความสูญเสียอันเนื่องมาจากการปฏิบัติที่สิ้นเปลือง

ตามลําดับ แนวทาง TQM คืออะไร?

คำจำกัดความหลักของ การจัดการคุณภาพโดยรวม ( TQM ) อธิบายการจัดการ เข้าใกล้ สู่ความสำเร็จในระยะยาวด้วยความพึงพอใจของลูกค้า ใน TQM สมาชิกทุกคนในองค์กรมีส่วนร่วมในการปรับปรุงกระบวนการ ผลิตภัณฑ์ บริการ และวัฒนธรรมที่พวกเขาทำงาน

อาจมีคนถามว่า แนวคิดพื้นฐานของ TQM คืออะไร? NS แนวคิดพื้นฐานของ TQM ได้แก่: การปฐมนิเทศลูกค้า (ทั้งภายในและภายนอก) การปรับปรุงอย่างไม่สิ้นสุด การควบคุมเชิงสถิติของกระบวนการทางธุรกิจ การบำรุงรักษาเชิงป้องกันต้นน้ำ การจัดการแบบมีส่วนร่วม การดำเนินการเชิงป้องกัน การจัดการข้ามสายงาน และความเป็นผู้นำที่มุ่งมั่นและความมุ่งมั่น

ดังนั้น องค์ประกอบของ TQM คืออะไร?

เพื่อให้การนำ TQM ไปปฏิบัติสำเร็จ องค์กรต้องให้ความสำคัญกับองค์ประกอบหลักแปดประการ:

  • จริยธรรม.
  • ความซื่อสัตย์.
  • เชื่อมั่น.
  • การฝึกอบรม.
  • การทำงานเป็นทีม
  • ความเป็นผู้นำ
  • การยอมรับ.
  • การสื่อสาร.

ตัวอย่าง TQM คืออะไร?

ตัวอย่างการจัดการคุณภาพโดยรวม : หนึ่งในที่มีชื่อเสียงที่สุด ตัวอย่าง ของการจัดการคุณภาพคือโตโยต้า โตโยต้าใช้ระบบ Kanban เพื่อให้สายการประกอบมีประสิทธิภาพมากขึ้น บริษัทตัดสินใจที่จะเก็บสินค้าคงคลังให้เพียงพอเพื่อตอบสนองคำสั่งซื้อของลูกค้าตามที่สร้างขึ้น

แนะนำ: