รถแท็กซี่ใน ITIL คืออะไร?

2024 ผู้เขียน: Stanley Ellington | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 00:24

คณะกรรมการที่ปรึกษาการเปลี่ยนแปลง ( แท็กซี่ ) ให้การสนับสนุนทีมจัดการการเปลี่ยนแปลงโดยให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่ร้องขอ ช่วยในการประเมินและจัดลำดับความสำคัญของการเปลี่ยนแปลง NS แท็กซี่ เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่กำหนดไว้ ซึ่งออกแบบมาเพื่อสร้างสมดุลระหว่างความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงกับความจำเป็นในการลดความเสี่ยงโดยธรรมชาติ

เกี่ยวกับเรื่องนี้ ใครมักจะเป็นประธานในรถแท็กซี่?

แท็กซี่ – รู้จักกันอย่างเป็นทางการว่า Change Advisory Board คือกลุ่มคนที่ได้รับมอบหมายให้ประเมินการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมไอที อาจเป็นเรื่องง่ายๆ อย่างรายการแจกจ่ายอีเมล หรือเป็นทางการในฐานะคณะกรรมการที่นำโดยประธาน รายงานสรุป ยกมือเพื่อพูด

ในทำนองเดียวกัน คุณจะเปิด Change Advisory Board อย่างไร? เคล็ดลับดีๆ 5 ข้อในการดำเนิน Change Advisory Board (CAB)

1. แจ้งกำหนดการออกแต่เนิ่นๆ และสนับสนุนให้มีการอภิปรายต่อหน้า CAB
2. ผู้มีอำนาจตัดสินใจเข้าร่วม CAB
3. รู้เกณฑ์การตัดสินใจของคุณ
4. หากคุณคือ Change Manager ตัวจัดการการกำหนดค่าจะอยู่ข้างๆ คุณ
5. ระวังอย่าให้โดน “ยางปั๊ม”

ประการที่สอง การประชุม CAB เกิดขึ้นบ่อยแค่ไหน?

องค์กรขนาดเล็กมักจะสามารถอยู่กับ ประชุม CAB ทุกสองสัปดาห์หรือทุกสัปดาห์เพื่อรักษาจังหวะและการไหล

กระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลง ITIL คืออะไร?

กระบวนการ คำอธิบาย การบริหารการเปลี่ยนแปลง พยายามลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลง โดยที่ ITIL กำหนด a เปลี่ยน เป็น "การเพิ่ม ปรับเปลี่ยน การลบสิ่งใดก็ตามที่อาจมีผลกระทบต่อบริการด้านไอที" ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที กระบวนการ , เอกสาร, อินเทอร์เฟซซัพพลายเออร์ ฯลฯ