วัตถุประสงค์ของการจัดการสินทรัพย์บริการและการกำหนดค่า ITIL คืออะไร?

2024 ผู้เขียน: Stanley Ellington | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 00:24

วัตถุประสงค์ : ITIL Service Asset and Configuration Management มีเป้าหมาย เพื่อรักษาข้อมูลเกี่ยวกับ การกำหนดค่า รายการ (CIs) ที่จำเป็นในการส่งมอบ IT บริการ รวมทั้งความสัมพันธ์ของพวกเขา

ในส่วนนี้ กิจกรรมใดบ้างที่อยู่ในขอบเขตของสินทรัพย์บริการและกระบวนการจัดการการตั้งค่าคอนฟิก

ITIL สินทรัพย์บริการและการจัดการการกำหนดค่า วัตถุประสงค์: วัตถุประสงค์อื่นของ SACM (ITIL V3) คือ: ระบุ ควบคุม , บันทึก, รายงาน, ตรวจสอบและตรวจสอบทุกคุณสมบัติของ บริการ และอื่น ๆ การกำหนดค่า รายการ (CIs) เช่น เวอร์ชัน ข้อมูลพื้นฐาน ส่วนประกอบที่เป็นส่วนประกอบ และความสัมพันธ์

ต่อมา คำถามคือ การจัดการการกำหนดค่าคืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ NS ความสำคัญ ของ การจัดการการตั้งค่า . การจัดการการตั้งค่า (CM) มุ่งเน้นไปที่การสร้างและรักษาความสม่ำเสมอของประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ และคุณลักษณะการทำงานและทางกายภาพของผลิตภัณฑ์ด้วยความต้องการ การออกแบบ และข้อมูลการดำเนินงานตลอดอายุการใช้งาน

ในที่นี้ รายการการกำหนดค่าใน ITIL คืออะไร

ใน ITIL คำศัพท์ รายการการกำหนดค่า (CI) เป็นส่วนประกอบของโครงสร้างพื้นฐานที่ปัจจุบันหรือเร็ว ๆ นี้จะอยู่ภายใต้ การกำหนดค่า การจัดการ. CI อาจเป็นโมดูลเดียว เช่น มอนิเตอร์หรือเทปไดรฟ์ หรือซับซ้อนกว่า รายการ เช่นระบบที่สมบูรณ์

คำจำกัดความของสินทรัพย์บริการคืออะไร?

โดย คำนิยาม , NS สินทรัพย์ หมายถึง "ทรัพยากรหรือความสามารถใด ๆ " ทรัพย์สิน เกี่ยวข้องใน บริการ การส่งมอบจะถูกระบุเป็นรายการการกำหนดค่า (CI); CI สามารถเป็นแบบกายภาพ (คอมพิวเตอร์ เซิร์ฟเวอร์) หรือแบบลอจิคัล (แอปพลิเคชัน เอกสารประกอบ กระบวนการ)